diseño web
13 / 07 / 2015

Botigues Online: consells per vendre per Internet (3)

Botigues Online: consells per vendre per Internet (3)
En els nostres dos articles anteriors us exposàvem alguns elements que influeixen en les vendes del teu negoci online. Avui us n'oferim la tercera entrega:

11.- Presència a les Xarxes Socials

La majoria del nostre públic potencial fa servir diàriament les xarxes socials. Per això és lògic que la nostra marca vulgui estar present allà on està el nostre públic. Una bona estratègia ens permetrà arribar a milers de persones en poques hores, a més amb una comunicació més directa que mitjançant altres canals.

Per a això és fonamental no improvisar. Cal elaborar una bona estratègia de Xarxes Socials, un instrument analític que et permetrà decidir on vols tenir presència, els objectius en cada canal, la creació i consolidació d'una comunitat activa, establir un calendari de treball i publicacions, eines d'analítica i mesurament dels resultats, etcètera. I tenir en compte que en xarxes socials els fans no van a quilo, es tracta de desplegar una estratègia per aconseguir fans de qualitat, perquè esdevinguin leads i finalment en clients.

12. Tenir cura teva reputació online

Hi ha empreses que s'esforcen per comunicar molt bé a Internet, però que descuiden el que diuen d'ells a la xarxa. I s'equivoquen. Un post en un bloc, un comentari en un fòrum, un Tweet, o qualsevol altra publicació a la xarxa sobre nosaltres no emesa per nosaltres, pot tenir un efecte clau en la nostra reputació online, i de retruc, en les nostres visites i vendes. És per això que cal estar al corrent dels comentaris a la xarxa sobre la teva empresa, ja que les crítiques d'usuaris han enfonsat més d'una botiga. Eines com el Google Alerts o el Social Mention poden ajudar-te en aquesta empresa.

13.- Què opinen els usuaris

Avui en dia nens comentaris d'altres clients són fonamentals perquè un consumidor decideixi comprar un producte a la botiga online o no ho faci. I pot ser que consulti comentaris sobre nosaltres fora de la nostra pàgina, però també és possible que miri els comentaris al nostre propi comerç electrònic. Habilitar els comentaris a la meva pàgina és, a més, un element que implica transparència i horitzontalitat amb els clients. El sistema de comentaris el pots habilitar dins de la teva pròpia botiga o a través d'una empresa externa (com ekomi o altres). Recomanem la segona opció, ja que el consumidor sap amb certesa que el 100% dels comentaris són reals, i no escrits per nosaltres mateixos.

14.- SEM (anuncis de pagament)

Els anuncis de pagament poden ajudar-nos a incrementar la nostra notorietat a la xarxa, i també les vendes. Les xarxes socials com Facebook, Linkedin o Twitter tenen eines completes d'anuncis i cada vegada les potencien i milloren més. També cal tenir en compte el gegant Google i el seu sistema d'anuncis Google Adwords. En qualsevol dels casos, aquí el més determinant és pensar bé abans què volem aconseguir, per després triar el millor canal per a aquest objectiu i desplegar unes campanyes específicament dissenyades per a això. Altrament podem tirar milers d'euros, tindria el mateix efecte que cremar bitllets. 

15.- Anuncis en altres portals, webs i blocs temàtics

Anunciar-te a llocs web que visita freqüentment el teu target de client és una bona estratègia per incentivar les vendes d'un e-commerce. Per a això, abans de desemborsar un euro, cal identificar quins són els llocs que més no interessen anunciar, i si ens convé: estudia bé el volum de cerques, la qualitat de les seves visites, que coincideixin amb el perfil que busques, les seves tarifes d'anuncis, etc

Fins aquí el lliurament d'aquesta setmana. En el proper article desenvoluparem més consells per a botigues en línia. Fins aviat!

Notícies relacionades

Tens un projecte en ment? En volem saber més!

Finalitats de la protecció de dades: Enviament del nostre butlletí comercial i de comunicacions informatives i publicitàries sobre els nostres productes o serveis que siguin del seu interès, fins i tot per mitjans electrònics. Legitimació: Consentiment de l'interessat. Destinataris: No estan previstes cessions de dades. Drets: Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les seves dades i altres drets a info@latevaweb.com. Informació addicional: Pot ampliar la informació a l'enllaç de Política de Privadesa.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. Més informació

Acceptar