Segons l'Observatori de Xarxes Socials 4a Onada del BBVA, l'existència de botigues a Facebook són majoritàriament desconegudes en ple 2012. Malgrat el fet que el 34.29% dels espanyols són usuaris de Facebook, únicament un 40% coneix l'existència de botigues a Facebook. Quan s'analitza l'ús de les botigues al Facebook, les xifres baixen estrepitosament, així només 1 de cada 20 usuaris admet haver comprat en una botiga a Facebook.
El motiu principal del poc ús de les botigues en línia a Facebook es deu a la percepció de llacunes de privacitat de la xarxa social, la poca visualització de les mateixes en les pàgines de Facebook i al fet que no es percep un avantatge econòmica en les compres enfront de les tradicionals botigues online. En conclusió, Facebook no es percep encara com un lloc adequat per a realitzar una compra per la majoria d'usuaris.
