Según el
Observatorio de Redes Sociales 4a Ola del BBVA, la existencia de tiendas en Facebook son mayoritariamente desconocidas en pleno 2012. Pese al hecho que el 34.29% de los españoles son usuarios de Facebook, únicamente un 40% conoce la existencia de
tiendas en Facebook. Cuando se analiza el uso de las tiendas en Facebook, las cifras bajan estrepitosamente, así solo 1 de cada 20 usuarios admite haber comprado en una tienda online en Facebook.
El motivo principal del poco uso de las tiendas online en Facebook se debe a la percepción de lagunas de privacidad de la red social, la poca visualización de las mismas en las páginas de Facebook y al hecho de que no se percibe una ventaja económica en las compras frente a las tradicionales tiendas online. En conclusión, Facebook no se percibe aún en España como un lugar adecuado para realizar una compra por la mayoría de usuarios.