Procés de compra a Internet

Segons l'últim estudi sobre hàbits de consum Nielsen global online survey presentat al febrer de 2008, el 39% dels usuaris d'internet a Espanya que han comprat alguna vegada a través d'internet, realitza les seves compres en un lloc habitual, davant del 34% que diu fer-ho després d'una recerca general del producte o servei, és a dir de la navegació per internet en la seva recerca.

Un 25% es decideix per la compra en internet a través d'ofertes especials; i fins a un 23% utilitza els cercadors com ajuda a la compra. El mitjà de pagament preferit per a la compra a través d'Internet és la targeta de crèdit o debito amb un 61% per cent dels enquestats; molt per sobre del 23% que prefereix pagar en metàl·lic i un 16% que paga per transferència bancària.