El long tail, en català "cua llarga" suposa a nivell de posicionament el concentrar els esforços de posicionament d'una pàgina web en moltes i variades paraules claus obtenir les primeres posicions de Google que no dedicar tots els nostres esforços en un parell de paraula claus molt competides que requereixen molta dedicació.
Com ja vam explicar anteriorment la botiga en línia Amazon obté la major part dels seus beneficis de la venda de molts llibres diferents, especialitzats o minoritaris i no amb els populars bestsellers.
Quan gestionem el posicionament d'una botiga online o ecommerce, és habitual que el client ens sol·liciti estar posicionat per termes com "botiga vins" o "vi blanc", és a dir, per la denominació del sector o termes sectorials. No obstant això, una bona campanya de posicionament ha de tractar sobre la promoció dels productes individuals. Obtenir bons resultats per a cada producte individualment donarà, sens dubte, millors resultats ja que són paraules clau que generen una major índex conversió o venda.
Vegem un cas pràctic. Un usuari que busca comprar un vi negre Catena. En el cas que busqui "vi negre" a Google, obtindrà 7240000 resultats, però no és fins al final de la primera pàgina que trobarà la primera botiga en línia que ofereix vi negre i, que casualment no disposa d'aquesta marca, resultat: 1 visita , 1 rebot, 0 conversió. No obstant això, l'usuari probablement buscarà el que realment desitja: "vi negre Catena", en aquest cas obtindrà 150000 resultats i la primera botiga a aparèixer serà la del nostre client i, quan feu clic, accedirà directament a la fitxa d'aquest vi per comprar. Resultat: 1 visita, 1 conversió, 0 rebot. Si multipliquem aquests resultats per molts vins obtenim un elevat nombre de vendes.
En resum, la clau per al posicionament de botigues en línia és el long tail, posicionar productes específics i no malgastar esforços en paraules massa genèriques. Un indicador per saber si estem realitzant correctament el posicionament d'una botiga en línia és la taxa de rebot o "bounce rate" que és la que mostra quants usuaris simplement han visitat 1 pàgina del nostre lloc web i han marxat en pocs segons.
