Les millors estratègies de màrqueting digital per al Black Friday i Cyber Monday

El Black Friday s'ha consolidat com una de les dates més importants per al comerç electrònic, oferint una gran oportunitat per augmentar les vendes i captar nous clients. Amb una planificació acurada i estratègies de màrqueting efectives, pots destacar en un mercat altament competitiu i aprofitar aquest període per maximitzar els teus beneficis.

Estratègies Clau per al Black Friday

1. Planifica amb temps el Black Friday

Un error comú és començar a preparar el Black Friday massa tard. Planificar amb antelació permet definir estratègies efectives, preparar les campanyes i optimitzar tots els recursos. Comença a treballar en la teva estratègia almenys 1-2 mesos abans, tenint en compte l'estoc, el disseny de les promocions i la logística necessària per fer front a l'increment de comandes.

2. Defineix les ofertes i aplica-les quan toca

Estableix descomptes clars i competitius que siguin atractius per al teu públic. És essencial no només definir què oferiràs, sinó també programar correctament la implementació de les ofertes. Assegura't que les promocions estiguin actives en el moment oportú i comunica-les de forma eficaç als teus clients a través de tots els canals disponibles.

3. Avança’t al Black Friday amb ofertes anticipades

Cada vegada més empreses aposten per començar el Black Friday uns dies abans per captar l'atenció dels consumidors abans que la competència. Aquesta estratègia et permet destacar en un entorn saturat i fidelitzar clients abans del gran dia. Considera l'opció d’oferir descomptes anticipats o promocions exclusives per a clients habituals.

4. Black Month: Ofertes canviants o progressives

Si optes per un Black Month en lloc d’un sol dia de descomptes, és recomanable implementar estratègies que mantinguin l'interès dels clients durant tot el mes. Pots aplicar:

• Ofertes canviants, amb descomptes diferents cada setmana.
• Promocions progressives, que augmentin els descomptes a mesura que s'acosta el Black Friday per incentivar compres recurrents.

5. Estratègia SEO: Comença mesos abans

Una estratègia de posicionament SEO eficaç per al Black Friday no es pot deixar per última hora. Si vols que la teva pàgina es posicioni bé en els resultats de cerca, cal començar a treballar-la amb diversos mesos d’antelació. Alguns passos clau inclouen:

• Crear una landing page específica per al Black Friday amb antelació, optimitzada amb paraules clau rellevants. Considera l'ús de microsites o landing pages per maximitzar els resultats.
• Enllaçar la landing des del footer o altres seccions estratègiques del teu lloc web per començar a construir autoritat interna.
• Generar enllaços interns i externs que apunten cap a la pàgina del Black Friday, aprofitant altres continguts del teu blog o webs associades.
• Actualitzar la pàgina cada any en lloc de crear-ne una de nova, aprofitant així l’autoritat que ja ha acumulat.
• Quan s’apropi la data, afegir l’enllaç al menú principal per millorar la visibilitat i el trànsit.

Crea contingut d’alt valor relacionat amb el Black Friday i el Cyber Monday, com ara guies de compra, recomanacions de productes o articles de blog que ajudin els teus clients a prendre decisions. Optimitza aquest contingut amb paraules clau adequades per millorar el posicionament als cercadors i atreure trànsit orgànic.

6. Campanyes de Publicitat Digital: Escalfa i converteix

La publicitat digital és una eina imprescindible durant el Black Friday. Tot i que depèn del tipus de producte i del públic objectiu, en la majoria de casos, Google Ads i Meta Ads (Facebook i Instagram) són els canals més efectius.

• Fase 1: Escalfament de l’audiència i captació de leads
  Abans del Black Friday, és recomanable crear campanyes de pre-llançament per escalfar l’audiència i ampliar la teva base de dades de contactes. Pots aprofitar hams o incentius per captar emails de clients potencials, com ara descomptes exclusius, el compromís d’avisar-los abans que ningú quan s’activin les ofertes, o regals especials.
• Fase 2: Campanyes orientades a la venda
  Un cop escalfada l’audiència i ampliada la base de dades, és el moment de llançar campanyes orientades directament a la conversió. Gràcies a la fase anterior, podràs atacar audiències de retargeting i utilitzar audiències similars (lookalike) per ampliar el teu abast.

7. Optimització del Lloc Web i Experiència d'Usuari

Assegura’t que la teva web estigui preparada per gestionar un increment de trànsit. Millora la velocitat de càrrega, verifica que el procés de compra sigui senzill i intuïtiu, i garanteix que el lloc sigui completament responsive per a dispositius mòbils.

Evita col·lapsos per l’augment de trànsit:

• Amplia els recursos del servidor durant els dies clau per assegurar que la teva web pot gestionar l’increment de trànsit sense problemes.
• Fes ús d’un CDN (Content Delivery Network) per distribuir el contingut de la teva web a través de diferents servidors, millorant la velocitat de càrrega i la disponibilitat.
• Personalitza l’aspecte del lloc web amb detalls visuals en colors com el groc i el negre, i afegeix etiquetes de “Black Friday” en els productes per destacar les ofertes.

Personalitza el lloc web per a l’ocasió:

A més, és fonamental personalitzar l’aspecte visual del lloc web durant els dies clau del Black Friday per cridar l’atenció dels usuaris i crear una sensació d’urgència. Algunes idees inclouen:

• Aplicar detalls visuals en colors associats al Black Friday, com el groc o el negre, per destacar les ofertes.
• Afegir etiquetes de “Black Friday” als llistats i fitxes de producte perquè el client identifiqui ràpidament quins articles tenen descompte.
• Mostrar de manera clara el percentatge de descompte i incloure missatges d’urgència com ara “Oferta limitada”, “Fins a esgotar existències” o “Últimes unitats disponibles”.
• Incloure contadors regressius en la pàgina d’inici o en les fitxes de producte per indicar el temps restant per aprofitar les promocions.

L'usuari ha de tenir molt clar, durant tot el procés de compra, tant el descompte que està obtenint com la necessitat d'aprofitar-lo abans que finalitzi.

8. Aprofita el Cyber Monday per allargar la campanya

En alguns sectors, especialment el tecnològic, pot ser interessant estendre les promocions fins al Cyber Monday, el dilluns següent al Black Friday. Aquesta estratègia et permet mantenir la visibilitat i captar aquells clients que potser no van aprofitar les ofertes inicials.

• Diferencia les ofertes del Cyber Monday per evitar la saturació, oferint productes o descomptes diferents dels del Black Friday.
• Crea campanyes específiques per al Cyber Monday, adaptant el missatge i els visuals per continuar generant interès.
• Mantingues l’estratègia de retargeting, aprofitant les audiències construïdes durant el Black Friday per seguir impactant potencials clients.

Allargar la campanya fins al Cyber Monday no només augmenta les oportunitats de venda, sinó que també ajuda a optimitzar el retorn de les campanyes de publicitat digital.

9. Email Màrqueting Personalitzat

El correu electrònic segueix sent una eina molt efectiva per al Black Friday. Segmenta la teva base de dades i envia campanyes personalitzades amb ofertes adaptades a cada tipus de client. Inclou missatges d'anticipació per generar expectativa i recordatoris el dia de l'oferta per incentivar la compra.

Preparat?

El Black Friday i el Cyber Monday són dues oportunitats d’or per a les empreses que saben planificar i executar estratègies de màrqueting efectives. Amb una preparació adequada, ofertes ben dissenyades, una estratègia SEO sòlida, campanyes de publicitat digital ben estructurades i una personalització atractiva del lloc web, pots destacar en un mercat saturat i aconseguir resultats excepcionals. Si necessites ajuda per implementar aquestes estratègies, a La Teva Web estem aquí per assessorar-te i fer créixer el teu negoci.