Tens una botiga online i no saps com distribuir la informació d'un producte? Vols augmentar les vendes del teu comerç electrònic? A l'hora de treballar la fitxa de producte de la botiga online cal establir una sèrie de paràmetres per aconseguir majors vendes.
Primer de tot cal diferenciar 2 conceptes bàsics: el copy i la descripció del producte. A priori pots pensar, "mmm ... per ventura no són el mateix?" I la resposta és NO. El copy ha de ser informació rellevant per a l'usuari, en canvi, la descripció del producte ha de ser informació detallada per a tot aquell comprador que vulgui conèixer el producte al mil·límetre.
Evidentment, els dos textos han de ser contingut original, però això ja dono per fet que ho saps ;).
Aquest apartat és una de les més importants de la fitxa d'un producte, ja que és la manera més marketera per captar l'interès de l'usuari. No cal parlar de les característiques del producte, sinó donar-li solució al seu problema. És a dir, per exemple, si el comprador està pensant en comprar-se un aspirador Roomba per a la seva llar, cal recordar-li el temps que es perd cada dia (o cada dos) a aspirar tot el pis i el aparatós que és i, per no parlar , dels feliços cables. En canvi, amb el Roomba tot són avantatges: sense cables, es pot programar perquè aspiri sol ....
El contingut que s'introdueixi en aquest apartat no és tan important, però com a tot arreu, hi ha un % de compradors que s'interessa pels detalls. En aquesta secció es poden poder totes les característiques del producte i com més millor, i si pot ser, escrit per tu mateix, ja que Google valor més tenir 250 paraules amb contingut original que 600 paraules però copiat d'altres webs.
És aconsellable fer que el contingut sigui ocult, d'aquesta manera, no molesta al comprador. Però no t'espantis, Google pot llegir i valorar el contingut encara que estigui "amagat" amb un desplegable.
En diverses ocasions, moltes botigues online no treballen correctament les imatges i, realment, és important a tenir en compte. Per a això, cal treballar:
Aquest apartat és important, no per a l'usuari, sinó per als robots de Google. Serveixen, principalment, per descriure el contingut de la web. A la fitxa de producte, es pot indicar la marca, preu, valoracions dels usuari...
Aquest concepte té una doble funcionalitat: li dius a Google que el producte que vens és de qualitat i al seu torn, generes confiança en l'usuari. Hi ha diferents estils i / o formats: des de la valoració a través d'estrelles (del 0 a 5), comentaris, likes o dislikes ...
Els coneguts CTA (call to action) o crides a l'acció són aquells botons visibles i destacats que serveixen per a "ajudar" el comprador fer l'últim esglaó per comprar el producte. Ha de ser un cte fàcil i intuïtiu, és a dir, cal posar-se'l a la vista i sense complicar-li la vida. L'ideal és que el comprador vegi sense la necessitat de fer scroll: producte + preu + botó de compra.
Internet és el lloc que genera més desconfiança per comprar, per això, és aconsellable (en la mesura del possible) afegir icones que generin una garantia. Alguns dels icones més conegudes i més usats són: icones de garantia (enviament gratuït o no, si es pot tornar, tipus de garantia del producte ...), icones de premis, antiguitat (des de 1930, per exemple), nombre de vendes aconseguides , les valoracions ...
Espero que aquest article t'ajudi a aconseguir més vendes a la botiga online :).
Tens un projecte en ment? En volem saber més!
Una fitxa de producte ben dissenyada t'ajudarà a millorar el rendiment del teu e-commerce