Guia Definitiva sobre la Normativa de Cookies de l'AEPD 2024

Si tens un lloc web, és crucial que estiguis al corrent d’aquestes normes per mantenir el teu lloc alineat amb les lleis de privadesa i protecció de dades. Fem-ho fàcil i entenedor!

Introducció a la Normativa AEPD de Cookies

Les cookies són aquells petits elements que fan la teva navegació web més personalitzada. Però sabies que hi ha una normativa que regula el seu ús? Així és! L’AEPD a Espanya s’assegura que la teva privadesa sigui respectada. Complir amb aquestes normes no és només una obligació legal, sinó un compromís amb la transparència i la confiança dels teus usuaris.

Què són les Cookies i Com Funcionen?

Les cookies són petits fitxers de text que els llocs web envien al dispositiu de l'usuari per emmagatzemar informació sobre la seva navegació. Aquesta informació pot incloure preferències d’idioma, dades de sessió i detalls que milloren l’experiència de navegació.

Les cookies són essencials per a la funcionalitat de la web, permetent personalitzar l'experiència de l'usuari i recopilar dades analítiques.

És Important Complir la Normativa AEPD al Meu Web?

Complir amb la normativa AEPD de cookies no només és una obligació legal per als propietaris de llocs web a Espanya, sinó que també és crucial per garantir la privadesa i protecció de les dades dels usuaris. L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) estableix directrius clares sobre l’ús de cookies, assegurant que els usuaris estiguin informats i hagin consentit explícitament el seu ús, millorant així la transparència i la confiança en l’ecosistema digital.

Classificació de les Cookies segons l'AEPD i la Normativa

Totes les cookies no són iguals, i segons diferents factors, la normativa les classifica de diverses maneres. A continuació, t’expliquem la classificació i les seves diferències:

Cookies Pròpies vs. Cookies de Tercers

Cookies pròpies:

Són aquelles gestionades directament per l’editor del lloc web visitat. Aquestes cookies són essencials per a funcions bàsiques del lloc i per a l’experiència de l’usuari.

Cookies de tercers:

Enviades per entitats diferents de l’editor del lloc web, s’utilitzen per recopilar informació sobre el comportament de l'usuari en diferents llocs web, facilitant serveis com la publicitat personalitzada.

Tipus de Cookies per Finalitat

Segons l'ús que es fa de les dades obtingudes per les cookies i per a què estan dissenyades, podem definir la següent classificació:

Cookies Tècniques

Necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la web, aquestes cookies permeten controlar el trànsit, identificar sessions i accedir a parts de la web amb accés restringit.

Cookies de Preferències o Personalització

Permeten que el lloc web recordi informació que modifica l'aparença o el comportament del lloc segons les preferències de l'usuari, com ara l’idioma o la regió.

Cookies d'Anàlisi o Mesurament

Recopilen dades sobre l’activitat de l’usuari en el lloc web, permetent realitzar anàlisis estadístics per millorar els serveis oferts.

Cookies de Publicitat Comportamental

Emmagatzemen informació sobre els hàbits de navegació de l'usuari, mostrant publicitat personalitzada basada en aquests hàbits.

Durada de les Cookies: Sessió vs. Persistents

Un altre factor a tenir en compte és quant duren les cookies en l’equip de l'usuari que visita la web. Segons això, tenim dos tipus de cookies clarament definides:

Cookies de sessió

Es suprimeixen automàticament quan l'usuari tanca el navegador. Són temporals i útils per recordar activitats durant la navegació.

Cookies persistents

Romanen en el dispositiu de l'usuari durant un període determinat, permetent que les preferències es recordin en visites futures.

Requisits de Transparència i Consentiment segons l'AEPD

Ara que ja sabem tota aquesta informació tècnica de què són i com es classifiquen les cookies, és important conèixer les nostres obligacions a l’hora de tenir cookies al nostre lloc web.

Per a això, és essencial seguir la normativa per no passar per alt cap aspecte important que ens pugui perjudicar al nostre lloc web.

Informació Obligatòria sobre l'Ús de Cookies

Els propietaris de webs han de proporcionar informació clara i completa sobre l'ús de les cookies, incloent-hi la seva definició, funció i finalitat.

Això implica detallar els tipus de cookies utilitzades (tècniques, de personalització, d’anàlisi, etc.) i com els nostres usuaris poden acceptar-les, rebutjar-les o revocar el seu consentiment.

Com Obtenir el Consentiment Adequat

Perquè el consentiment de l’ús de cookies no exceptuades sigui vàlid, ha de ser lliure, informat, específic i explícit.

Això significa que els nostres usuaris han de tenir l’opció d’acceptar o rebutjar l’ús de cookies, excepte aquelles estrictament necessàries per al funcionament del lloc.

És important saber que el consentiment es considera vàlid només si l’obtenim mitjançant una acció afirmativa de l'usuari, com seleccionar "Acceptar" en un banner de cookies.

Actualització i Revocació del Consentiment

Cal saber que, com a propietaris d’un lloc web, hem de facilitar als usuaris la possibilitat que puguin actualitzar les seves preferències de cookies en qualsevol moment, així com revocar el seu consentiment prèviament atorgat.

És important que aquesta opció sigui accessible de forma fàcil. També cal recordar que, si fem canvis significatius en l’ús de les cookies, hem de sol·licitar un nou consentiment.

Responsabilitats en l'Ús de Cookies

Ara, ens endinsarem en un viatge per entendre millor qui és qui en el món de les cookies i com es distribueixen les responsabilitats.

La gestió de cookies implica diferents actors, incloent-hi els propietaris de llocs web (editors) i tercers (per exemple, proveïdors de serveis d'anàlisi o publicitat).

Ambdós tenen responsabilitats clares quant a la informació proporcionada als usuaris i a l’obtenció de consentiment.

Els dos tipus de finalitats en les cookies

• Cookies per a Finalitats Exceptuades: No requereixen consentiment, però és necessari informar sobre el seu ús.
• Cookies per a Finalitats No Exceptuades: Requereixen que tant els editors com els tercers involucrats informin adequadament sobre el seu ús i obtinguin el consentiment necessari.

La importància del disseny i l'estructura dels Avisos de Cookies

No només és important saber quines cookies tenim al nostre lloc web, sinó també com demanem el consentiment a l'usuari. En aquest apartat, la llei és clara: l'usuari ha de saber què està acceptant.

Per aquesta raó, a continuació, oferim els punts clau perquè el teu avís de cookies compleixi totes les normatives.

Les Claus per a un Avís Efectiu i Conforme a la Llei

Els avisos de cookies han de ser:

• Visibles.
• Accesibles.
• Dissenyats de manera que no indueixin l'usuari a donar consentiment de manera inadvertida.

El disseny ha de facilitar la comprensió i gestió del consentiment de manera equitativa entre les opcions d’acceptar i rebutjar.

Pràctiques Incorrectes i Com Evitar-les

És crucial evitar pràctiques com l’absència d’un botó clar de rebuig, l’ús de caselles pre-marcades o un disseny que dificulti l'opció de rebutjar les cookies.

Aquestes pràctiques poden considerar-se enganyoses i no compleixen els requisits d’un consentiment vàlid.