Aquelles empreses que sí que fan ús de les xarxes socials utilitzen majoritàriament Facebook amb un 84%, seguit de lluny per Twitter amb un 40% i Linkedin amb un 36%. Sorprèn que l'ús de Linkedin estigui tan proper al de Twitter. Pel que fa a Youtube només arriba al 30% i l'ús de blocs es queda en un mínim del 25%.
El desconeixement de com usar les xarxes socials per comunicar els seus productes, la seva escassa connexió amb el disseny web i la programació web de les seves pàgines i, el cost de la creació de vídeos de qualitat conjuntament amb el baix ample de banda de les connexions de Barcelona explica aquest baix ús de les xarxes socials.
Al març us informem que Facebook planejava la incorporació dels hashtag o # a la xarxa social de Facebook. Avui ja és una realitat i no només a Facebook sinó que també a Google+.
Coneix la plataforma preferida pels Community Manager per gestionar les xarxes socials