Facebook intenta millorar la visibilitat de les pàgines

En gestionar una pàgina de facebook sempre apareix la mateixa queixa dels community managers, en incorporar una publicació a la xarxa social, pocs usuaris acaben veient aquesta publicació. De fet no sol arribar al 20% dels usuaris que s'han fet fans d'una pàgina de facebook acaben veient les publicacions. Això fa que l'eficàcia de la pàgina de facebook sigui mínima i només arribem a un 20% dels nostres fans. Un cop més, l'estratègia de marketing online ve altament condicionada pel pressupost disponible.

Facebook argumenta que només es veuen aquelles publicacions interessants, és a dir amb més m'agrada, i que l'empresa o marca sempre té l'opció de pagar publicitat per promocionar la publicació. Com sempre, la xarxa social sempre surt guanyant. Doncs bé, per contrarestar les crítiques ha llançat l'opció de rebre notificacions. Aquesta opció es pot activar en qualsevol moment i es desplega a donar-li a m'agrada.

Encara que sembla una bona idea té dos errors de base. El primer és que l'opció està bastant oculta i el segon problema és que pocs usuaris coneixen i coneixeran aquesta opció. En resum facebook continua guanyant ja que haurem de continuar pagant publicitat perquè les nostres publicacions de pàgina puguin ser vistes pels nostres fans.