Prepara ja les teves campanyes de marketing online per Nadal 2024

Recentment Facebook ha publicat un estudi molt interessant sobre com es comporten els usuaris online davant les campanyes nadalenques. Realment ofereix unes dades molt interessants, i que ens poden ajudar a enfocar la nostra campanya de Nadal a la xarxa, així com les campanyes prèvies.

T'avancem una cosa que, encara que és bàsica, moltes vegades no passa: és important que hi hagi una sinergia d'accions distribuïdes entre el teu ecommerce dissenyat per a la temporada, un posicionament web treballat amb antelació, campanyes SEM optimitzades i accions en xarxes socials que impactin al teu buyer persona.

En primer lloc, l'estudi indica que el 40% dels consumidors van començar a comprar els regals per a les festes de 2024 a l'Octubre/Novembre. I la majoria d'ells en aquesta primera etapa, busquen inspiració per als seus regals a xarxes com Facebook, Instagram o Pinterest.

En segon lloc, hi ha un esdeveniment molt a tenir en compte: el Black Friday. Cada any va agafant més força i moltes compres pensades per Nadal s'adelanten a aquest dia. Prepara campanyes d'ofertes agressives, amb creativitats originals, i utilitza eines de SEM, com Google Ads o els anuncis de Facebook.

En tercer lloc, l'estudi detecta que més de la meitat dels espanyols es compren regals per a si mateixos. Pots plantejar alguna campanya de marketing online el call to action sigui "dona't un gust personal" o similars. Si vas per aquí, serà més eficient dirigir-te a perfils de poder adquisitiu alt, els més proclius a fer-se autoregals. Una altra opció és crear guies de compra específiques pel teu sector, amb una langing page preparada per a l'ocasió i un disseny amb contingut pensat per a la campanya nadalenca.

En quart lloc, pensa que per a les compres online nadalenques hi ha molta preocupació entre els usuaris amb els terminis i condicions d'enviament. L'usuari valorarà molt uns terminis de lliurament curts, i cada vegada valoren més l'opció d'enviament a una botiga.

En cinquè lloc, tingues en compte les últimes tendències dels consumidors i intenta que el teu negoci ofereixi en pugui donar resposta. Ara mateix la sostenibilitat i ecologia preocupa més persones que abans, de fet pots trobar estudis on afirmen que cada cop hi ha més gent disposada a pagar un preu superior per un producte si aquest s'ha fabricat tenint cura del medi ambient.

Una manera de contribuir-hi és aplicar camps d'informació de responsabilitat sostenible als productes. Per exemple, en el cas que tinguessis una botiga de moda pots indicar les iniciatives de les que formen part les marques que vens. També pots crear una pàgina o un camp al carretó de compra on ressaltis aquelles accions que fas en relació amb la sostenibilitat.

Per encarar bé l'estratègia de marketing digital per a aquest nadal, t'aconsellem dividir-la en quatre etapes:

1. Donar a conèixer la teva marca. Des de ja pots començar a llançar campanyes de branding perquè la teva marca vagi penetrant en el conscient i subconscient dels usuaris. Prova amb imatges, però sobretot videos, Facebook Ads i Display de Google, buscant d'destacar entre la mar d'inputs que rep l'usuari: una cosa nova, misteriós, sorpresa, o sentiment pot ser molt efectiu.
2. Captació de leads. Desplega estratègies i campanyes online per connectar usuaris amb la marca: campanyes i anuncis per captar fans de les teves xarxes, registres a formularis, generar visites al web o bloc, o l'organització de concursos poden ser excel·lents aliats. Valora inclús alguna col·laboració amb algun influencer del teu sector.
3. Venda: es tracta de passar de l'etapa de marca a la de producte, producte i producte. Explica els seus beneficis, llança ofertes, etcètera. En les teves campanyes de SEM aquí la clau del teu èxit serà segmentar molt bé el teu públic objectiu. Un altre punt important és el disseny de la teva pàgina web, si pots, mira que tingui algun decorat nadalenc per a aquestes dates.
4. Remarketing. Durant les dates més calents de la compra nadalenca, el millor que pots fer amb els teus recursos és invertir-los en tancar les vendes que es van quedar pel camí. Identifica els usuaris que van visitar la teva web, segmentalos, i persíguelos a través de diferents plataformes perquè recordin aquell producte o servei que van consultar, i animar-los a tancar la compra. Una altra raó més per començar les campanyes al black friday, doncs hauràs estat més temps recopilant dades d''aquells usuaris que no han finalitzat compres a la teva web.