Marc Berenguer
phone
Com a agència SEO, cada vegada que ens plantegem el disseny d'una botiga online hem de ser conscients que, encara que els fonaments del posicionament SEO són els mateixos per a qualsevol projecte web, el posicionament web d'una botiga en línia o e-commerce té unes particularitats que fan que l'enfocament sigui també molt especial. L'estratègia SEO s'ha d'implementar des que comencem a crear la botiga online. No és el mateix treballar el posicionament web d'una pàgina web corporativa on bona part del SEO de continguts se centra en els articles d'un blog o posicionar una botiga online on els continguts se centren en multitud de categories i productes que acaben creant e-commerce amb milers de pàgines.
Com a consultors SEO et recomanem que no escatimis esforços en el disseny de l'arquitectura de la teva ecommerce, l'elecció de la plataforma per a crear la teva ecommerce i, sobretot evitis els errors més comuns en la indexació de la teva botiga en línia.
Qualsevol expert SEO sap que en una botiga online hem de concentrar la major part dels esforços a nivell de SEO en les pàgines de categories. Les categories han de considerar-se no com un mer llistat de productes sinó com veritables landings amb continguts atractius per a Google i l'usuari que ens permeti poder posicionar la nostra tipologia de productes, especialment si les nostres marques no són molt conegudes.
Les pàgines de categoria s'han d'enfocar per a la resolució d'intencions de cerca dels nostres clients i, molt sovint, no ens hem de quedar exclusivament en la mera tipologia de producte sinó abastar des d'aplicacions del producte a zones geogràfiques. Un exemple fàcil seria la creació de categories d'un robot de piscina, podríem categoritzar per grandària de piscina, per marca, per tipus, per província… Així és recomanable crear diversos arbres de categories, per exemple, per definició de producte i per ús.
Les pàgines de categories haurien d'enllaçar amb les seves subcategories de productes i aquí mostrar els productes i oferir la navegació facetada.
Atès que treballem amb pàgines web amb multitud de productes, correm el risc que tant Google com els nostres usuaris es perdin entre tants productes i els sigui molt difícil arribar als productes que més s'adeqüen a les seves necessitats. És recomanable estructurar les categories en no més de tres nivells i intentar que no hi hagi més de 30 productes per llistat o categoria. Hem de prioritzar la correcta agrupació de productes en comptes d'utilitzar paginacions infinites que desmotiven a l'usuari i als cercadors.
Si no som capaços de dissenyar llistats d'una grandària adequada, una altra possibilitat, és optar per l'scroll infinit en comptes d'usar paginacions, cosa que sempre ens agrairà el nostre usuari. Això sí, devem sempre incorporar la possibilitat que cada nou bloc generi una url pròpia, la qual cosa permeti a Google accedir a llistats llegibles i indexables.
La navegació facetada consisteix a aplicar filtres a les pàgines de resultats o de productes que ens permetin refinar les cerques i ens evitin llargs llistats de productes i que la nostra navegació sigui més fluida i orientada a pocs resultats, però de gran valor.
El facetat o, simplement, l'ús de filtres té avantatges d'usabilitat per a l'usuari a la nostra botiga virtual, augmentant el seu temps d'estada, reduint el rebot i oferint una millor experiència d'usuari. El facetat és a més una eina molt potent a nivell de SEO si la sabem configurar correctament.
Imaginem que estem en una botiga online de begudes, accedim a la categoria de productes de cervesa i, aquí optem pels filtres cervesa Ale i sense gluten d'origen belga, ens reduirà els resultats a 12, però a més veurem que ens genera fins i tot una url amb els termes cervesa-belgica-sense-gluten, podríem a més forçar els titles i descriptions per a acabar creant una landing pròpia que es pogués posicionar en els cercadors per a “cervesa belga sense gluten”.
El facetat és, no obstant això, una arma de doble tall ja que ens pot acabar generant milers i milers de landings amb contingut gairebé exacte, la qual cosa ens suposa un risc immens de ser penalitzats per contingut duplicat. Haurem de decidir quins són els filtres adequats sense arribar a un elevat número d'ells i optar per evitar la indexació d'aquelles combinacions no desitjades que aportin poc valor a nostra ecommerce a nivell de posicionament web.
Una de les conseqüències claus de treballar amb un gran volum de pàgines és que ens impossibilita treballar manualment tot el meta etiquetat, és per això que l'automatització és clau. Per això sempre acabem treballant amb regles automàtiques que ens generaran les meta etiquetes i l'estructura d'urls de la botiga online. Una correcta definició d'aquestes regles ens facilitarà molt el posicionament SEO de la nostra botiga online, tant a nivell de què hem d'indexar com del que no.
Per exemple, imaginem que disposem d'una botiga online de begudes en tres idiomes: castellà, català i basc i veiem que els usuaris solen usar el castellà per a les cerques a Google, però el català i el basc s'usen gairebé exclusivament per a navegació, probablement ens interessarà incorporar una etiqueta de no-index, no-follow a aquests idiomes perquè no ens dilueixi el posicionament SEO en castellà de la nostra botiga online ni dificulti el rastreig als cercadors. Això ho fa per exemple Eroski.
Una de les decisions clau a les botigues online és saber què fer amb els productes sense estoc. Quan tenim un producte ben posicionat a Google, el que no podem fer és anar eliminant la fitxa de producte de la botiga o desactivant el producte quan no disposem d'estoc ja que ens carregarem tot l'històric a nivell de SEO. En aquests casos, és important mantenir les fitxes de productes actives nivell de SEO, deshabilitant el botó de compra i situant el producte al final dels llistats per a no marejar a l'usuari amb productes no disponibles per a la seva compra.
Quan ja sabem que en el futur ja no disposarem d'estoc del producte en qüestió, és molt recomanable eliminar el producte i redirigir-lo mitjançant un 301 a un altre producte similar traspassant així el SEO acumulat. En el cas de botigues online amb milers de productes és recomanable automatitzar-lo. Com? Per exemple, creant una regla automàtica que recorri aquells productes que portin més de 9 mesos sense tenir estoc i es redirigeixin directament al producte de la mateixa categoria amb més vendes, traspassant tot l'historial de SEO de la nostra fitxa de producte sense estoc.
Com a consultors SEO, quan ens plantegem crear una botiga online, hem de ser conscients que és molt fàcil cometre errors que acabin en una penalització de la nostra botiga en línia a Google. No obstant això, hi ha tres que són molt habituals i que són molt comuns.
En el cas de la botiga virtual indicada anteriorment que a priori semblava treballar correctament el tema dels filtres, si ens anem a Google a comprovar quantes pàgines té indexades, veiem que aconsegueix gairebé un milió de pàgines indexades… òbviament indica una elevada quantitat de contingut duplicat.
Quan se'ns pregunta per quina és la millor plataforma d'ecommerce per crear una botiga online, nosaltres com a experts PrestaShop recomanem sempre aquesta plataforma per funcionalitats i facilitat d'ús. No obstant això, PrestaShop no és l'única opció, existeixen també les opcions de disseny de botiga online amb WooCommerce de WordPress o Magento -ara Adobe- i fins i tot la programació de botigues online a mida. Qualsevol d'aquestes opcions és vàlida en funció de la grandària del projecte i els requisits. El que no recomanaríem mai és l'ús de constructors visuals o l'ús de plantilles de WooCommerce que acaben enfonsant nostre WPO (Web Performance Optimisation). I encara que podem fer SEO a Shopify, l'ús d'aquesta plataforma de e-commerce ens limita molt l'aplicació de SEO tècnic on-site.
Tens un projecte en ment? En volem saber més!
El SEO i el disseny de la botiga online han d'anar sempre de la mà.