Cas d’èxit a Facebook per a Ecoverre

Avui us volem explicar un cas d’èxit a Facebook per a Ecoverre, una empresa que presenta solucions ecològiques pels esdeveniments.

Ecoverre va cometre l’error on moltes empreses el cometen quan volen obrir un compte a Facebook, crear-se un perfil personal en comptes d’una pàgina. Més endavant, va crear una pàgina a Facebook, on anava publicant notícies i esdeveniments relacionats amb l’empresa, però alhora, al perfil actuava de la mateixa manera.

El client es va troba en la siutació que al perfil personal contabilitzava més de 1.200 amics i a la pàgina més de 300 fans. En aquell moment es va posar en contacte amb LA TEVA WEB per ajudar-los aconseguir fusionar els 1.200 amics i els 300 fans. En un primer contacte li vam dir que seria difícil (no impossible) aconseguir la unió ja que Facebook, per normal general, ho denega però igualment anàvem a lluitar per aconseguir-lo.

En un primer moment, vam sol·licitar modificar el perfil personal d’Ecoverre a pàgina professional. Aquesta primera part va ser molt ràpida i senzilla. Per a que Facebook accepti la fusió de 2 pàgines, existeixen uns requisits:

• Ser administrador de les 2 pàgines.
• Les dues pàgines han de ser iguals en nom i en representació.
• Si existeix ubicació física ha de ser la mateixa.

Durant als canvis, ens vam trobar amb el primer problema: no acceptaven el canvi de nom de la “nova” pàgina. Motiu? No t’ho especifiquen. Així que la nostra decisió va ser esperar uns dies (14 com a màxim) per poder sol·licitar de nou el canvi de nom. En aquest segon intent vam tenir sort i ens ho van acceptar. En aquell moment ens vam trobar amb 2 pàgines amb el mateix nom, mateixa imatge de portada i de perfil, mateixa descripció.... Era l’hora de demanar la fusió d’ambdues.

Després d’esperar diversos dies, ja ho donàvem tot per perdut al no rebre cap resposta de Facebook, fins que un dia, a l’accedir ens vam trobar amb la notificació de Facebook on ens deien que acceptaven la nostra sol·licitud. Així que vam aconseguir convertir els 1.200 amics en fans, fent que actualment tingui més de 1.500 fans.

Així que us trobeu en una situació molt semblant a la que us acabem d’explicar i necessiteu ajuda, us podeu posar en contacte amb nosaltres i us ajudarem a solucionar-lo.