Els qui sou usuaris de Google Analytics haureu observat que des de ja fa uns mesos és quelcom habitual tobar-se grans quantitats de visites al nostre web una mica anormals. Aquestes es troben com a font de trànsit “referral” (com si vinguessin d'un enllaç a una altra web que ens enllaça), i fent una ullada són llocs web que no ens sonen, no els hem visitat, no tenen res a veure amb nosaltres... són visites falses que no ens aporten res. Acostumen a tenir noms que incorporen conceptes com link, free, porn, social, etc...
Molts usuaris de l'Analytics, per tant, estan treballant amb unes dades de visites inflades artificialment i que a més, en ser visites de robots, ens distorsionen negativament altres dades interessants com el percentatge de rebots o el temps de les sessions.
Per què rebem visites SPAM al nostre web?
El motiu pel qual rebeu aquests imputs al vostre Google Analytics, és perquè hi ha empreses amb pràctiques lamentables: agafen el vostre codi d’Analytics (públic dins del codi de cada una de les pàgines del vostre lloc web) i hi dirigeixen trànsit des d’una pàgina de la seva propietat.
D’aquesta forma aconsegueixen que al vostre compte d’Analytics hi aparegui una visita que ha estat generada des de la seva pàgina web. Noteu, que habitualment quan passa això els usuaris únics són 0 o el temps a la pàgina és 0″ o el rebot del 100%. Bàsicament, aquesta pràctica va dirigida a totes les persones que es connecten amb certa regularitat a consultar les dades del seu compte de Google Analytics, els quals sorpresos d’identificar una font de trànsit nova i important (en volum) el primer que fan és copiar la URL del lloc i enganxar-la al seu navegador per descobrir quin és aquell lloc meravellós que l’hi està enviant tantes “visites”.
Com excloure el Referral SPAM del vostre analytics
- Accedeix a l'informe general (Apartat Visió general)
- A sobre de les estadístiques hi veuràs "Totes les sessions", i a la dreta "Agregar segment". Fes clic aquí
- Selecciona el botó vermell "+CREAR SEGMENT"
- Li posem un nom que ens permeti identificar-lo en el futur de forma senzilla
- A la part inferior, fem clic a "Condicions"
- Anem agregant condicions. A "Acció de l'esdeveniment" hi posem "Font", al desplegable del mig "No conté" i hi posem el web des d'on ens arriba aquest SPAM.
- Un cop fet el primer a la dreta ens apareix l'opció "i". D'aquesta manera en podem afegir tants com vulguem
Ja ho tenim. A tall d'exemple, podeu veure com ens ha afectat al nostre cas. Aquí veieu la distribució de les visites (a dalt sense filtre, a sota amb filtre anti-SPAM aplicat). I en aquesta imatge també podeu comprovar com ens afecta a les dades de visites, pàgines vistes, durada de la sessi, etcètera.
En conclusió, veureu que si apliqueu aquesta tècnica per eliminr les visites SPAM del vostre compte d'analytics, obtindreu dades menys espectacularr però molt més reals i fiables. Esperem que us ajudi a posar solució a aquesta situació, si teniu algun problema en configurar-lo o voleu aportar alguna informació addicional, tots els comentaris hi seran benvinguts. Fins la propera!