Què aporta Facebook a les empreses?
Facebook permet a les marques i empreses gestionar a través de les seves campanyes de màrqueting online aspectes com:
- Segmentar el mercat i trobar a potencials clients per als seus serveis i productes.
- Crear una comunitat al voltant de la teva empresa.
- Ampliar l'abast de la comunicació de les empreses i el trànsit a les seves pàgines web.
- Millorar el posicionament orgànic a cercadors com Google.
- Donar a conèixer i incrementar la notorietat de les marques.
- Fidelitzar els seus clients.
- Efectuar campanyes promocionals i de fidelització.
- Afegir noves opcions d'atenció al client i reducció de costos. Facebook és un gran canal d'atenció postvenda.
- Obtenir més vendes.
A Facebook interactuem amb les persones que coneixem, opinem i publiquem el que volem perquè altres persones ho vegin. Facebook ens ofereix a nivell de màrqueting online una infinitat de possibilitats: no només a les persones sinó també a les marques i empreses, grans i petites.
El marketing a Facebook, com a la resta de xarxes socials, necessita d'un enfocament diferent al del món offline. Les empreses han d'oferir informació d'interès que aporti valor afegit ,com ara continguts nous i entretinguts, ofertes i cupons, o novetats que atreguin al seu públic potencial perquè aquests es decideixin a fer el pas de fer-se fan de la seva marca o empresa.
