Les fases del SEO (+ infografia)

Existeixen algunes persones i empreses que contracten serveis SEO, però no tenen una idea exacta de quina mena de tasques realitzem en les agències de posicionament. Com ens han preguntat desenes de vegades "però exactament què feu?", ens hem decidit a redactar aquest post. Crec que alguns pensen que treballem en alguna cosa semblança a unes arts fosques, i de sobte un dia per art de màgia apareixes en primera posició de Google. Res més lluny de la realitat (almenys les agències que treballs White SEO), però hem d'explicar-nos millor i transmetre-ho als clients perquè valorin el nostre treball.

El treball SEO és un cicle constant. Sempre comença en el mateix punt, es desenvolupen una sèrie de tasques i de manera constant es torna a l'inici i contínua la roda. Per què? Doncs perquè primer cal pensar i planificar, després actuar, i finalment mesurar. I en funció dels resultats repensem, fem noves accions, i tornem a mesurar. En això consisteix el SEO: anàlisi, prova i error, més anàlisi, i altres proves i errors. Pot ser que ens hàgim equivocat en l'estratègia, o potser això que hem intentat Google no ho ha comprès com volíem. També és possible que nosaltres ho hàgim fet bé, però que la competència ho hagi brodat. I, com no, pot ser que Google ens canviï les regles del joc en qualsevol moment. Per tot això, el flux d'un projecte SEO ha de ser una cosa així, o almenys aquest és el mètode que ens ha portat com a agència SEO a liderar el sector per més d'una dècada:

1. Auditoria web i d'enllaços:

En el cas de tenir pàgina web, el primer que hem de fer sempre és una auditoria del que tenim, per a intuir com pot estar afectant el SEO i quin treball ens queda per davant. Aquí has d'ajudar-te d'eines com Semrush o similars, perquè d'entrada és millor triar una eina SEO el més global possible, que abasti els aspectes més fonamentals del SEO, i no sols un apartat en concret. En aquest punt realitzem una auditoria de SEO Onsite per a detectar errors en enllaçat intern, els atributs fiqui com a títols i descripcions, URLs, contingut duplicat, velocitat de càrrega de la web, etcètera. En segon lloc, realitzem una auditoria d'enllaços: analitzem el volum però sobretot la qualitat dels enllaços entrants cap a la nostra pàgina web. Addicionalment, sobretot per a projectes grans, és recomanable analitzar també l'enllaçat intern entre les nostres pàgines, perquè aquests distribueixen l'autoritat SEO entre els nostres continguts. Per a això pots ajudar-te d'eines com Ahrefs, o anar directament a Google Search Console.

2. Anàlisi de sector i competència

En aquesta fase recaptem el màxim d'informació sobre qui són els competidors del nostre projecte en línia. Cal tenir molt en compte que a vegades els nostres principals competidors SEO no són exactament els mateixos que en el sector en el món real, així que hem d'identificar-los a tots, però posant el focus en els primers. És fonamental en aquest punt analitzar les bones pràctiques de la competència i els patrons que veiem comuns, tant en les seves pàgines web com en la seva estratègia d'enllaçat.

3. Definició de buyer persona

Conjuntament amb el client hem de realitzar una radiografia sobre qui és el nostre client potencial. Aspectes com el seu àmbit geogràfic, edat, perfil socioeconòmic, si es tracta d'un particular o professional, ens ajudaran a realitzar una radiografia del que en màrqueting cridem buyer persona. Això ens permetrà definir aspectes del disseny de la web , quin tipus de continguts s'esperarà a trobar, els seus hàbits en Internet o les seves intencions de cerca.

4. Keyword research

Una vegada tenim clar el context del mercat i el perfil del nostre usuari objectiu, analitzem com pot aquest buscar els nostres productes o serveis. Aquestes paraules clau a vegades les podrem obtenir de les keywords que tenim posicionades o les que portin més trànsit a la competència, però cal anar sempre més enllà i situar sempre l'estudi de paraules clau en el perfil de l'usuari i el seu search intent.

5. Definició del projecte web, o adaptació del que tenim

La informació obtinguda a través del procés interior, ens ha de portar a inferir si la web que ja tenim ara compleix en línies generals amb el que volem resoldre, i per tant haurem de treballar en aspectes concrets del SEO per a optimitzar-ho, o bé el projecte necessita un replantejament complet, possiblement amb una nova pàgina web o disseny. En el cas que encara el projecte no tingui pàgina web, aquest estudio SEO serà una guia perfecta per adefinir l'estructura de la web, el seu disseny, programació i continguts. Normalment les peticions de treballar el SEO dels clients ens arriben justament quan ja hi ha una web publicada o a punt de publicar-se, i això és un greu error que ha d'esmenar-se. El SEO hauria d'intervenir a l'inici de l'esbós d'un projecte en línia i acompanyar-lo fins a la seva publicació i més enllà.

6. Implementació de les accions definides

De tot l'anterior ens ha de resultar un llistat de tasques i pla de treball, que és possible que abasti diferents actors, persones i departaments. El treball de direcció SEO correspon a prioritzar aquestes tasques, assignar-les i comprovar la seva correcta implementació. Aconsellem realitzar un pla de treball que abasti, almenys, sis mesos vista.

7. Eines de seguiment

Definim una sèrie d'eines que ens permetran fer un seguiment de l'impacte de les nostres accions en el SEO. Aquí el ventall és molt ampli, però almenys hauríem de configurar eines d'analítica web (Google Analytics o equivalent), d'anàlisi de SEO tècnic (un projecte en Ahrefs és una bona idea), de keyword tracking per a fer seguiment de les posicions de paraules clau que estem posicionant, de seguiment del nostre perfil d'enllaços externs, i per descomptat Google Search Console, per a fer seguiment de com el robot de Google està rastrejant les nostres URLs. Addicionalment, encara que molt recomanable, caldria definir un model d'informe: decidir què volem mesurar (KPIs), com ho volem presentar (Data Studio és el rei) i amb quina periodicitat presentarem i/o enviar aquestes dades a client.

8. Anàlisi de resultats

Els resultats en SEO triguen a arribar, i a vegades algunes dades no són sòlids. Mirar les posicions de les meves keywords diàriament és un exercici divertit i emocionant, però molt poc útil. Cal establir unes rutines i amb un marge ampli, que en funció del projecte podrien ser 3, 6 o 12 mesos, fer una auditoria del projecte SEO integral. Aquí cal analitzar conjuntament amb el client el que s'ha aconseguit, la qual cosa està en procés d'aconseguir-se, possibles problemes i imprevistos trobats pel camí, etcètera. Aquesta anàlisi ens portarà a les caselles d'inici: reajustaments en l'estratègia, definició de noves tasques, implementació de les accions, mesurament i anàlisi de resultats.


Com comentàvem a l'inici, el treball del posicionament SEO requereix: mètode de treball, paciència, i un constant procés d'anàlisi i millora, perquè el nostre mercat canvia constantment, com també el fa el nostre usuari i els seus hàbits, i el mateix Google, pot canviar les regles del joc en qualsevol moment.