diseño web
12 / 04 / 2017

Gestionar el Social Media a través d'Hootsuite

Gestionar el Social Media a través d'Hootsuite

Avui us volem explicar com funciona l'eina i alguns consells per arribar a una correcta planificació i gestió dels comptes. Així que comencem pel principi: què és Hootsuite? Hootsuite és una de les eines més coneguda pels Community Manager, ja que és la ideal per a coordinar i gestionar diferents perfils socials d'una o diverses marques.

Alguns dels avantatges que t'ofereix la plataforma són:

  • Difondre contingut de les empreses en la comunicació de les xarxes socials on estigui present. D'aquesta manera, es desenvolupa la comunicació entre empresa i seguidors d'una manera més ràpida i factible, ajudant alhora a obtenir una bona gestió de les mateixes.
  • Interactuar amb els usuaris de manera activa des d'un mateix panell, sense la necessitat de tenir obertes tantes pestanyes per xarxes socials es tingui.
  • Aconseguir engagement amb el target. Es crea un vincle especial entre marca i usuari, generant així fidelitat i sentiments positius.
  • És compatible amb les xarxes socials més conegudes del moment: Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn i Instagram.
  • Estalviar temps. Hootsuite et dóna la possibilitat de programar de manera automàtica o manual les publicacions, d'aquesta manera, s'agilitza les publicacions així com evitar perdre temps en anar actualitzant els perfils diàriament o quan fos necessari.

D'altra banda, Hootsuite et dóna la possibilitat d'utilitzar els diferents plans que té actualment:

  • Pla free: Pots gestionar fins a 3 perfils socials, programar-los i obtenir informes bàsics. Està pensat per a aquelles persones que vulguin testejar l'eina.
  • Pla Pro: Es pot gestionar fins a 50 perfils socials, programar-los per lots, informes analítics millorats i accés a aplicacions Premium. Ideal per a petites empreses que vulguin el seu reconeixement de marca.
  • Pla Business: Per companyies que necessiten gestionar un nombre determinat de perfils socials. Poden accedir a la plataforma fins a 5 membres. A més, tenen un suport tècnic 24/7 per solucionar possibles dubtes o incidències que sorgeixin.
  • Pla Enterprise: Molt semblant al pla Business, però està enfocat per a grans empreses i complexes o per agències grans. Poden utilitzar-la múltiples membres de diferents departaments i el nombre de perfils socials és il·limitat.

Per a la configuració del compte en Hootsuite, primer de tot t’has de registrar i tot seguit apareix una pantalla on et dóna l'opció de sincronitzar els comptes que vols afegir a la plataforma (recorda, si utilitzes el Pla Free, com a màxim són 3).A cada xarxa social afegir, et demanarà una autorització. Un cop estigui tot sincronitzat, t’apareixeran en el tauler de control o dashboard on les visualitzaràs totes i classificades en diferents pestanyes.

Per gestionar una xarxa social de manera independent, cal afegir pestanyes i columnes, així t'ajudarà i facilitarà la vida a l'hora de gestionar i planificar el contingut. Lo normal és que cada pestanya sigui una empresa o una xarxa social per tenir una millor perspectiva visual i dins d'ella, afegir les diferents columnes que t'interessi (mencions, publicacions, programacions, els meus tuits, missatges ....). Cal tenir en compte que com a màxim, pots afegir 20 pestanyes i, en cadascuna, afegir un màxim de 10 columnes.

Com comentàvem a l'inici de l'article, pots estalviar temps programant els continguts. Per dur-lo a terme, el passos a seguir són:

  • Seleccionar la xarxa social a publicar. Nosaltres recomanem que per cada xarxa social d'una mateixa marca modificar una mica el contingut de la publicació.
  • Afegir l'enllaç al qual vols dirigir el teu tatget (post del blog, servei de la pàgina web ....). Hootsuite et dóna la possibilitat d'escurçar la URL (sobretot per Twitter)
  • Pots adjuntar una imatge per donar-li "vida" a la publicació i que sigui més atractiva, afegir una ubicació específica, segmentar la publicació ...
  • Programar la publicació de manera automàtica o manual. Si decideixes fer-ho de manera automàtica, Hootsuite decidirà publicar-ho quan a ell li sembli raonable, en canvi, la manual tu decideixes quan i a quina hora vols publicar-lo. La nostra recomanació, que sempre que puguis decideix quina hora prefereixes publicar ja que t'ajudarà analitzar en un futur que interval d'hores hi ha més interacció amb els usuaris.

Notícies relacionades

Tens un projecte en ment? En volem saber més!

Finalitats de la protecció de dades: Enviament del nostre butlletí comercial i de comunicacions informatives i publicitàries sobre els nostres productes o serveis que siguin del seu interès, fins i tot per mitjans electrònics. Legitimació: Consentiment de l'interessat. Destinataris: No estan previstes cessions de dades. Drets: Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les seves dades i altres drets a info@latevaweb.com. Informació addicional: Pot ampliar la informació a l'enllaç de Política de Privadesa.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. Més informació

Acceptar