Integrar disseny web amb UX

Fins fa un parell d'anys, els dissenyadors de pàgines web se centraven en un bon disseny web i no tant en el concepte UX o experiència de l'usuari. Avui dia, això està canviant i molts dissenyadors s'estan especialitzant en UX fent molt feliços al 99,99% dels navegants, i a LA TEVA WEB tenim el departament de disseny web que dedica temps a aconseguir una bona experiència de l'usuari.

Segur que en moltes ocasions t'has preguntat: què és UX i UI? O què signifiquen els conceptes "experiència d'usuari" o usabilitat? I, avui anem a resoldre tots aquests dubtes.

Què és UX?

UX ve de les sigles en anglès User Experience (el que és el mateix en espanyol experiència de l'usuari). Aquest concepte significa allò que percep una persona en interactuar amb un producte i /o servei. Per aconseguir una bona experiència de l'usuari, cal crear dissenys web amb productes usables, atractius i desitjables, i que l'usuari quedi satisfet i feliç amb el resultat obtingut.

Freqüentment es confonen els conceptes "experiència" amb "usabilitat" pensant que són el mateix, però no és així, usabilitat forma part de l'experiència de l'usuari. Per resoldre els dubtes, posarem un exemple pràctic. UI seria que l'usuari pugui comprar un producte. Usabilitat seria que l'usuari pot comprar el producte, però a més veu el preu i seleccionar la quantitat desitjada. I, finalment, una bona UX seria que l'usuari veu el producte, informació detallada com a ingredients, el preu, comprar-lo i, fins i tot, afegir a la llista de favorits.

Per fer-ho, el dissenyador UX ha de fer-se un esquema estructurant tota la informació que ha d'aparèixer a la pàgina web (arquitectura de la informació), així com fer proves de UX i realitzar experiments (test  A/B).

Què és UI?

UI és en anglès User Interface o en espanyol Interfície de l'Usuari. Això ve a dir que és la part més visual d'una pàgina web, on el dissenyador web aplica l'esmentat anteriorment amb paletes de colors, tipografies ... però sempre d'acord amb una bona UX. A més, també s'ha de tenir present que es visualitzi en tots els dispositius (desktop, tablet i mobile).

Què és usabilitat en disseny web?

El principal objectiu de tota empresa és que l'usuari que accedeix al web o aplicació web pugui aconseguir els seus obejtius dins de la interfície. És per això, que la usabilitat té un paper fonamental. El no tenir presenta aquesta usabilitat web, ocasiona un percentatge d'abandonament m olt elevat per part dels usuaris.

En quines situacions trobem una mala usabilitat web?

• Si la informació no es troba fàcilment.
• Si l'usuari no veu clar de primeres que ofereix la pàgina web.
• Si el usaurio no obté els objectius desitjats.
• Si l'usuari acaba perdut en la web i, amb això, l'abandonament de la pàgina web.

Esperem haver-te ajudat a resoldre tots els dubtes entre UX i UI i la gran importància que té el disseny web amb l'experiència de l'usuari, cosa que avui en dia en vital. Si vols aprofundir més en aquest camp, t'expliquem com fer una auditoria UX de forma professional.