diseño web
phone
13 / 05 / 2021

Marketing Digital en temps de pandèmia

marketing-digital

Coneixes com ha afectat la pandèmia al món del Marketing Digital?

Degut a la forta pandèmia de la COVID, moltes empreses i comerços s’han vist afectats molt fortament de manera econòmica. Aquesta decaiguda, ha fet que algunes empreses hagin patit pèrdues o inclús arribar al tancament, com és el cas de  moltes pymes. Hem vist que aquesta pandèmia d’una manera o una altra ha afectat tant a les companyies com al sector de manera negativa.

S’hauria d’introduir noves eines del Marketing Digital i dissenyar estratègies digitals en el seu pla empresarial?

De quina manera ha afectat la pandèmia? 

La situació que estem vivint ha canviat la forma de fer i viure de les persones, per tant les empreses s’han hagut d’adaptar a les necessitats del mercat actual. A causa de la pandèmia, les persones han variat la seva forma de pensar, d’actuar i, com a conseqüència, de consumir. Milers de persones afectades s’han trobat en la situació de no tenir opció de poder tancar els seus negocis, degut a que depenen econòmicament d’ells, és per això que molts s’han vist obligats a introduir-se en el món digital, ja que ha resultat l’única alternativa per a sobreviure. 

Perquè les empreses han d’apostar pel marketing digital?

Moltes empreses s’han vist obligades a fer un pas cap al futur: obrir els ulls, digitalitzar-se. Han hagut de buscar alternatives i mirar cap a un món nou com és la publicitat online. S’han vist obligats a fer canvis i millores en les seves pàgines web, millorar l’experiència d’usuari, entre d’altres. 

Poder avançar per aquest camí de la digitalització pot obrir noves portes a les organitzacions i ajudar-les a donar un pas cap endavant. Un estudi de Massachusetts afirma que les empreses que ja estan dins d’aquest món tenen moltes més oportunitats per guanyar competitivitat i els seus clients queden més satisfets. 

El marketing digital és la gran oportunitat per augmentar el número de clients de la seva llista i guanyar-ne de nous. Captar nous clients i mantenir-ne el actuals és el punt de partida per a poder créixer i elaborar diferents estratègies per a poder aconseguir que les empreses realment volen i no haver de tancar definitivament el seu negoci. 

Un estudi de Cool Tabs afirma que la digitalització és la clau de supervivència de les empreses, així com la manera d’atendre els clients, l’adaptació del to del missatge i la manera de com vendre el teu producte o servei segons el target al que ens dirigim. 

La digitalització, una solució per a sobreviure? 

S’ha pogut veure que la forma d’actuar dels consumidors està en canvi constant, cada cop hi ha més usuaris connectats i que d’alguna manera o altra han d’adaptar-se a aquests. El que interessa és que l’usuari tingui la millor experiència dins del lloc web i que el contingut sigui d’interès per ells. 

Per tant podríem considerar que haurien de tenir en compte les 5A’s del Marketing:

Aportar valor a l’usuari.
Ajudar al client a resoldre els seus problemes i necessitats.
Anticipar-se.
Adaptar-se al buyer persona.
Automitzar les eines del Marketing.

D’altra banda, es poden destacar altres tendències com, la creació de campanyes Shopping dintre del e-commerce, on destaca el concepte de remarketing, que consisteix en millorar les pàgines web en termes d’ús i interacció- i que aquestes transmetin suficient confiança per així augmentar la interacció amb l’usuari i, per tant, obtenir un bon engagement per part seva. 

Es pot dir que ens trobem en una nova era on la publicitat online, ha passat a ser bidireccional, tant l’empresa com el consumidor estan en contacte constantment, per tant hem d’utilitzar tant estrategies pull com push, ja que, hem d’anar a buscar l’usuari però també hem de fer que l’usuari ens vingui a buscar. A més a més, mitjançant estratègies de posicionament les empreses podrien millorar aquest per aparèixer millor situats en els cercadors. Quina millor manera de fer publicitat que els mateixos clients et busquin?

Preparar-se per una evolució del Marketing Digital. 

On ens trobem actualment és només el principi. Tot el que ve ara només és el principi, on s’anirà perdent el comerç tradicional i seguirà creixent el món digital d’una forma molt significativa. És per això que totes aquelles empreses que no aprofitin aquesta oportunitat es quedaran enrere i perdran tot el que hauran guanyat.

Tant l’empresa com el consumidor han d’estar en contacte constantment, ja que ara els usuaris ja no són només consumidors, ara han passat a ser consumidors proactius, és a dir, han passat a formar part del procés del disseny del producte o servei. Per tant, podem afirmar que ara els consumidors són Prosumers. 

En conclusió, tenint en compte que estem vivint un moment històric amb nous reptes els quals ens hem d'enfrontar, les empreses haurien de digitalitzar-se per tal de seguir creixent. El client és la figura fonamental que s’ha de tenir en compte per poder definir millor una estratègia dirigida cap aquests.

T'ha agradat l'article? Subscriu-te al nostre bloc!

Notícies relacionades

Tens un projecte en ment? En volem saber més!

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. Més informació sobre les cookies

Acceptar