En què es diferencia el marketing online i el marketing digital?

En el sector del marketing i la consultoria, el terme marketing online i marketing digital s'utilitzen sovint indistintament.  No obstant això, si som puristes hem d'afirmar que són termes diferents.

El terme marketing digital apareix per primera vegada als anys 90, però la millor definició ens la van donar Kotler i Armstrong el 2009: el marketing digital seria tot el tipus de marketing directe que connecta electrònicament compradors i venedors mitjançant l'ús de tecnologies interactives. És a dir, des d'anuncis televisius fins a digital signage, enviament de SMS i, per descomptat, Internet. Alguns fins i tot s'atreveixen a assenyalar que el naixement del marketing digital es remunta a la invenció de la ràdio el 1896.

A més, el marketing online forma part del marketing digital i consistiria en tot el marketing que es realitza a través de l'ús d'Internet.  El marketing online se centra en la captació de clients i la construcció d'una presència online per a marques i empreses, incloent l'ús de llocs web, xarxes socials, marketing mòbil i marketing de continguts.

El marketing online ens permet arribar al nostre públic objectiu o persona compradora mitjançant l'ús de tècniques com el posicionament orgànic a Google -SEO-, campanyes de pagament per clic -SEM- i campanyes de xarxes socials que promovem a través de SMO i influencers.

El marketing online és una petita part del marketing digital

Amb un senzill exemple s'entendrà millor. A la nostra agència tenim un client que és Heura Foods que produeix aliments vegans. A nivell de marketing, l'empresa comunica els seus llançaments a través de:

• Anuncis de televisió
• Promocions al punt de venda
• Campanyes al lloc web
• Campanyes a les xarxes socials
• Campanyes de YouTube

Tot està inclòs dins del marketing digital, excepte promocions en el punt de venda. I dins del marketing digital, tot cauria dins del subgrup de marketing online excepte els anuncis de televisió.

El marketing online és, per tant, una part "petita" del marketing digital, aquesta part del marketing que utilitza Internet. Per descomptat, és el marketing més atractiu, quantificable i mesurable!

Llavors, LA TEVA WEB com ens definim? Realment som una agència de marketing online però ens presentem com una agència de marketing digital. El motiu? Molt senzill, el nostre client potencial desconeix la terminologia exacta i en el mercat ha prevalgut el concepte d'agència de marketing digital sobre el de l'agència de marketing online. Això es veu clarament en els volums de cerca de Google. Aquest mes per cada 19 persones que cerquen marketing online a Espanya, hi ha 93 que cerquen marketing digital.