diseño web
23 / 07 / 2013

Social commerce

Social commerce
El marketing online és una disciplina experta en el llançament periòdic de nous termes i el social commerce és un d'ells. Encunyat per primera vegada en 1995 per Yahoo! Consisteix en l'ús del social media per fomentar i impulsar la venda de productes.

El social commerce és un concepte genèric que inclou des de la valoració de productes en les xarxes socials o fòrums, fins a la publicitat en xarxes socials, les recomanacions o les aplicacions socials. El social commerce a més suposa la integració de diversos canals com una botiga online amb el mòbil o les xarxes socials, establint dinàmiques multicanal i buscant la personalització de l'oferta.

Encara que és un camp bastant nou, ja hi ha xifres que demostren que el social commerce tindrà un gran impacte en la venda en línia. Així per exemple, a Espanya un 35.7% de les empreses que tenen presència a les xarxes socials ven per Internet i un 42% de les botigues en línia a Espanya ha integrat alguna funcionalitat social a la seva botiga online.

El social commerce suposa un increment de vendes per a les empreses i, per sobre de tot, va a situar el consumidor al centre del procés, permet als clients accedir a aquells productes que millor li encaixen, beneficiar-se de les opinions dels seus amics, gaudint d'una compra molt més personalitzada i agradable. Portat a l'extrem, seria la creació d'una botiga online específica per usuari basant-nos en els seus gustos i preferències socials, dades que coneixem a través dels seus perfils socials i comportaments en les xarxes socials. És un dels pilars del futur del marketing online.

Dins de les xarxes socials, destaca l'interès de les empreses per vendre directament a través de Facebook. El que s'anomena el Facebook commerce, seguit de lluny per Twitter.

Notícies relacionades

Tens un projecte en ment? En volem saber més!

Finalitats de la protecció de dades: Enviament del nostre butlletí comercial i de comunicacions informatives i publicitàries sobre els nostres productes o serveis que siguin del seu interès, fins i tot per mitjans electrònics. Legitimació: Consentiment de l'interessat. Destinataris: No estan previstes cessions de dades. Drets: Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, així com accedir, rectificar, suprimir les seves dades i altres drets a info@latevaweb.com. Informació addicional: Pot ampliar la informació a l'enllaç de Política de Privadesa.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir-te un millor servei. Més informació

Acceptar