Què és el SXO? Quan el SEO i la UX treballen junts per convertir

El SXO, o Search Experience Optimization, és la fusió de dues disciplines clau del món digital: el SEO i la UX. Aquesta integració no és una moda, sinó una resposta lògica a com les persones cerquen, consumeixen contingut i prenen decisions online. Tampoc no és una tècnica a aplicar ni una checklist a seguir: és un enfocament integral en la nostra manera d’afrontar els projectes digitals.

SEO i UX: dos mons que convergeixen

El SEO consisteix a optimitzar un lloc web per aparèixer als primers resultats de Google. Implica treballar el contingut, l'estructura, la velocitat, els enllaços... però sobretot entendre què necessita l'usuari.

La UX s’ocupa del que passa quan l’usuari ja és dins el web: si entén la informació, si navega fàcilment, si pot realitzar accions sense frustració.

Què és exactament el SXO?

El SXO combina tots dos mons per optimitzar tota l'experiència de cerca: des del moment de la cerca fins a la conversió. No n’hi ha prou amb aparèixer a Google, cal guanyar-se el clic... i després, no decebre amb el que l’usuari troba al nostre web.

Un exemple concret

Imagina que cerques "advocat clàusula sòl Barcelona" i entres en un web que carrega ràpid, té informació clara, llenguatge comprensible i un formulari accessible. Et genera confiança i acabes contactant. Això és SXO. Arribes a una web que casualment hem programat i posicionat nosaltres, Advocats Ferrer: una landing amb un propòsit clar, informació ordenada i jerarquitzada, totalment responsive, que carrega amb agilitat, i on l’usuari té clar què pot fer i què esperem d’ell: contacta’ns!

Les recomanacions de Google que ho reforcen

La feina principal dels SEOs és observar i analitzar els algoritmes i patents de Google, i com aquests impacten en els resultats de cerca. Hi ha una constant en la majoria d’actualitzacions: cal posar l’usuari i la seva experiència al centre. Alguns dels updates més destacats en aquest sentit són:

• EEAT: experiència, autoritat i confiança en els continguts.
• Helpful Content Update: premiar continguts útils i orientats a les persones.
• Review Updates: prioritzar opinions reals i experiències autèntiques.

Això és important perquè treballar des d’una perspectiva SXO no només millora l’experiència de l’usuari: és una estratègia de SEO a llarg termini. Qui no apliqui aquest enfocament tindrà SEO per avui i una caiguda de visibilitat demà (potser passat, però arribarà). Les accions SEO tenen impacte a llarg termini, també si són negatives.

Quan ha d’entrar el SEO en un projecte web?

Entre el primer i el segon dia. Fins i tot, si pogués ser en el -1, validant el pressupost, seria fantàstic. Tot i que això no sempre és possible, per motius de recursos humans, temps o pressupost. En un escenari ideal, els equips de SEO, disseny web i continguts han de col·laborar des del briefing inicial i al llarg de tot el projecte. Els SEOs haurien de participar en fases com la definició d’estructura, el contingut a conservar o migrar (en el cas de webs ja existents), l’estructura de les pàgines, la validació del disseny o qualsevol aspecte de codi que pugui afectar el SEO On Page.

Fer només SEO ja no serveix

Hem rebut desenes de peticions per posicionar webs de clients i sovint hem decidit no acceptar-ho de forma elegant, en veure que era inviable aconseguir posicionament a llarg termini amb aquell web. I potser pensis: “quina bestiesa, rebutgen feina”. Però res més lluny de la realitat: si acceptes posicionar un projecte que porta l’usuari a una web desastrosa, això no acabarà bé. T’enganyes a tu mateix o enganyes el client —i això últim és pitjor.

Perquè encara que aconsegueixis posicionar a curt o mitjà termini, poden passar dues coses:

1. Serà temporal: si el contingut i la UX no compleixen les expectatives, Google ho detectarà i acabaràs baixant posicions, ja sigui per una actualització o per evolució del sector.
2. No generaràs conversions: atraure trànsit no serveix de res si l’usuari no confia en tu, no entén la teva proposta o no troba el que necessita.

Fer SEO sense UX és com obrir una botiga en el millor carrer... però amb la persiana baixada. O oberta, però amb tot desendreçat, brut, sense preus ni atenció. Quantes probabilitats hi ha que hi compris alguna cosa? I sobretot: quants segons trigaries a marxar?

Lectura recomanada

El llibre SXO: Optimizació de l’experiència de cerca amb SEO i UX, de Sara Fernández Carmona, és molt recomanable. Aquesta consultora SEO aporta moltíssima documentació, idees, estratègies, eines i exemples per entendre aquest enfocament. El més interessant és la transversalitat que defensa: perquè un projecte digital funcioni amb l’usuari al centre, calen sinergies entre els stakeholders, però sobretot entre els equips de disseny web, UX i SEO.

Allò que vindrà

No tinc una bola de vidre, però diria que això del SXO no és una moda passatgera: és la millor manera de crear webs que posicionin i converteixin. I amb el temps, si una web no està preparada per atrapar i convertir, no posicionarà.

A La Teva Web fa anys que apliquem aquesta visió estratègica als nostres projectes, sense saber que tenia un nom tan suggeridor. Els nostres equips de project management, SEO, disseny web i continguts col·laboren des del pressupost fins a la publicació, orientant cada minut, píxel i línia de codi a generar negoci pels nostres clients.

Aquest enfocament és clau per construir relacions duradores i fructíferes. I ens situa en una posició privilegiada de cara al futur: aquest enfocament només podran aplicar-lo les agències que realment dominin el disseny web, el desenvolupament i el SEO de qualitat, cosa molt difícil de trobar avui en dia.

Si busques una agència que no només parli de SEO, sinó que l’integri amb una visió estratègica, tècnica i de negoci, a La Teva Web fa temps que ens preparem per aquest moment. I ara, li diem SXO.