phone
El SEO internacional, com el seu nom indica, consisteix a realitzar posicionament web en cercadors de països que no són el teu. Com a agència seo expertaet podem confirmar que les tècniques de posicionament web a nivell internacional no difereixen de les que s'apliquen habitualment a nivell nacional, però sí que hem de tenir en compte determinats aspectes tècnics, culturals i d'estratègics.
Com agència de màrqueting digital experta en SEO que som, moltes vegades els clients ens pregunten si convé fer posicionament web en altres països. La resposta que li donem no té res a veure amb el màrqueting digital sinó amb l'estructura, situació i la potencialitat de l'empresa. Així els demanem sempre que facin una valoració de pros i contres, calibrin les oportunitats i avantatges d'expandir-se internacionalment i, posteriorment, una anàlisi d'aquest tipus als països als quals es vol dirigir. L'ús d'eines com el DAFO (SWOT en anglès) és altament recomanable per simplicitat i eficiència.
Els avantatges d'expandir-se a un mercat estranger són òbvies: majors vendes, més clients, reforcem la nostra marca i, per què no? una motivació extra per a l'equip.
No obstant això, és un procés difícil que té també grans riscos i inconvenients: necessitem una gran inversió, un equip preparat i un coneixement profund del mercat al qual ens dirigim a nivell de regulacions, cultural, competidors i de mercat.
Si, una vegada realitzat aquesta anàlisi, decidim que tenim la capacitat i les ganes d'expandir-nos a altres països, hem de decidir a quins i com. La nostra recomanació és començar sempre per un nombre reduït de països i, posteriorment, anar ampliant. També és recomanable, secundar-se en un intermediari o empresa local quan sigui possible.
El SEO internacional requereix d'una inversió important. Treballar el posicionament web de la nostra pàgina en tres països és més del triple de treball que en el nostre propi país i, per tant, requereix de recursos econòmics i de temps. A més, hem de tenir present que la major part de les vegades en els nous mercats la nostra marca no gaudirà d'un gran reconeixement, per la qual cosa haurem de potenciar la nostra presència en diversos mitjans en línia, en ressenyes de Google, linkbuilding i, sovint, reforçar-lo també amb la nostra presència offline com en el cas de fires, patrocinis o visites comercials.
Com a agència web i de màrqueting digital, un dels nostres objectius a mitjà termini és l'expansió de la nostra agència a nivell internacional i, òbviament, igual que hem crescut des de Barcelona a Espanya amb el SEO local com a canal principal, sembla lògic que el SEO internacional pot ser la millor via. Analitzarem com fer-ho.
Els països en els quals ens volem iniciar són el Regne Unit i Irlanda. Les raons són clares, els nostres estudis sobre la competència ens demostren que els preus de venda d'una pàgina web per una agència web a Londres són vuit vegades superiors als de Barcelona, mentre els nostres costos són pràcticament una tercera part. Malgrat la sortida del mercat comú, les regulacions no dificulten la nostra activitat comercial i crec sincerament que tenim els recursos i les capacitats tècniques per a oferir serveis de disseny web i màrqueting digital amb uns estàndards de qualitat superiors als que ofereixen al Regne Unit. Per alguna cosa diem que Barcelona és la capital del disseny. Dit això, tenim clar que hi ha grans dificultats, que ens ha frenat de fer-ho prèviament. Per un tema cultural no podem dirigir-nos directament al client britànic, és un perfil de client al qual li agrada tractar de tu a tu amb el proveïdor i, preferentment que sigui una agència local. Com no disposem d'oficina física al Regne Unit i contractar un directiu local té un cost molt elevat, abans de dur-lo a terme decidim treballar el posicionament web de la nostra marca en el mercat del Regne Unit i Irlanda per a confirmar que hi ha mercat potencial per a la nostra agència web i, posteriorment, entrar físicament.
Ja tenim països objectiu: el Regne Unit i Irlanda. Quin és el següent pas?
Primer de tot hem d'entendre on i com els nostres clients busquen els nostres serveis.
La primera pregunta que hem de fer-nos és en quins cercadors volem posicionar? Sempre pensem en Google quan parlem de posicionament SEO, però existeixen molts altres cercadors que gaudeixen de popularitat en altres països, sent Baidu i Yandex a la Xina i Rússia respectivament, els més destacats.
Segons StatCountera l'octubre de 2022, Google amb una quota de mercat del 92.37% és el cercador d'Internet més utilitzada a nivell mundial, seguit de Bing amb un 3.57%, Yahoo! amb un 1.31%, Yandex amb un 0.82%, DuckDuckGo amb un 0.61% i Baidu amb un 0.58%. A Espanya el pes de Google arriba al 95.3% i el segon és Bing amb un 3.23%.
Però estem parlant del Regne Unit, on Google compta amb un 92.36% al novembre, 1.45 punts més que fa 5 anys i Bing no arriba al 5%. A Irlanda les dades són gairebé exactes: Google és el cercador usat pel 94.71% dels usuaris, seguit per Bing amb un 3.67% i la resta dels cercadors no arriben a l'1%. És per això que ens centrarem òbviament en Google.
Generalment ens trobarem amb Google com a objectiu principal atès que és el cercador més popular al món amb les excepcions de la Xina i Rússia. A la Xina per exemple és el cinquè cercador en popularitat i no arriba al 3.7% i a Rússia, Yandex amb 51.6% és el més popular i Google només aconsegueix el 43.9%.
La segona pregunta que hem de fer-nos és quins serveis volem posicionar? En el nostre cas oferim disseny web i màrqueting digital, si estiguéssim considerant entrar en un mercat on es parlés espanyol hauríem de tenir present possibles variacions de cerca, sense anar més lluny un client de Barcelona buscarà “diseñar una página web” mentre que un argentí pot ser que busqui “armar un sitio web”. Quan ens acostem a un mercat en un altre idioma hem d'analitzar les intencions de cerca òbviament en el seu idioma i amb les seves paraules.
Sabem que treballarem el posicionament web al Regne Unit i Irlanda a Google. Ara hem de decidir que busquen els nostres clients potencials i en anglès. Per a fer una recerca de paraules claus internacionals, cal anar més enllà del simple terme o paraula exacta a posicionar, hem de comprendre per què l'usuari usa aquest terme determinat i quina és la seva veritable intenció de cerca i, òbviament, optimitzar els continguts i la nostra pàgina web per a aquestes cerques. Quan parlem de continguts no ens referim a traduir-los i ja està, hem d'adaptar el contingut a la forma de cerca i a les particularitats a nivell de comunicació del país. Per exemple, la publicitat al Regne Unit és molt més directa que a Espanya i es parla obertament de preus sense tants subterfugis, s'usen menys paraules, no se solen usar superlatius ni imperatius i es recorre habitualment a referències culturals.
Les eines que usem habitualment per a dur a terme anàlisis de paraules clau per al SEO nacional o local et seran d'utilitat ja que totes tenen versió de cerca per país. Aquí pots aprofundir sobre quines sónles millors eines seo per trobar paraules clau.
Sobretot, és absolutament desaconsellable l'ús de traductors automàtics atès que el resultat és pobre i Google el penalitza. Hem d'invertir en una redacció de continguts adequada i realitzada per professionals del país al qual ens dirigim.
D'ara endavant l'article es torna més tècnic. Una pregunta que tots els clients ens fan és: haig de fer una pàgina per a cada país o haig d'utilitzar una única pàgina web. Per desgràcia la resposta no és simple i única i depèn de cada cas.
Primer de tot tinguem present que hi ha dos tipus de dominis: els genèrics o generic Top Level Domain (gTLD) i els territorials o country code top-level domain (ccTLD). Els primers, com indica el seu nom, serveixen per a tots els països i el més popular seria el .com -que és per exemple el que usem a latevaweb- i el segon seria el del país en qüestió, per exemple, el .es que li indica a Google que som una pàgina web enfocada a Espanya. Google és l'exponent més clar d'aquesta estratègia, cada país disposa del seu propi Google amb el seu domini territorial.
Podem plantejar-nos crear una pàgina per país sempre que estiguem pensant en pocs països. Té avantatges clars, especialment a nivell de marca:
Però també té grans inconvenients, especialment a nivell tècnic de SEO:
L'estratègia de dominis territorials és la més descentralitzada, la qual cosa permet dissenyar una comunicació i estratègia molt personalitzada per país, però suposa que cada pàgina web fa la guerra pel seu compte, per la qual cosa és l'opció que requereix una inversió major de totes ja que no aprofitem sinergies.
Cal contemplar no obstant això el cas de determinats dominis territorials que Google els considera com a dominis de nivell superior de país genèrics, és a dir que no funcionen com a dominis de països encara que sí que ho siguin. La raó és que molts usuaris els confonen amb dominis genèrics, és el cas per exemple .tv o .ad, que encara que corresponen a Tuvalu o Andorra molts usuaris els confonen amb televisió i anuncis. És per això que Google no els considera dominis territorials i no serien adequats per a SEO internacional. Aquí tens la llista de tots els dominis de nivell superior de país genèrics que Google va actualitzant. El mateix passa per als dominis de nivell superior genèrics regionals com .eu o .asia. que funcionen com un genèric qualsevol.
En aquest cas utilitzem un únic domini i creem una carpeta per a cada país, o a l'extrem, cada país i idioma. El principal avantatge és que realment treballem amb una única pàgina web i domini, la qual cosa ens permet obtenir sinergies, però també compartim riscos. Per exemple, qualsevol enllaç que obtinguem a la nostra pàgina web ajudarà a tots els països, però qualsevol mala praxi a nivell de SEO o de comunicació ho pagaran tots els països. També ens facilita la gestió de molts continguts ja que habitualment es gestionen des d'un únic backoffice.
És per exemple el cas de l'Apple o Microsoft (es.wikipedia.org, en.wikipedia.org, etc) o WordPress (es.wordpress.org, fr.wordpress.org/ etc.).
Avantatges de l'estructura per carpetes:
Però també té desavantatges:
El que mai podem fer és intentar posicionar una web a nivell internacional usant un domini territorial ja que no funcionarà. Quan com a agència seo ens hem trobat amb casos en què el client ve amb un domini territorial que tingui ja molt recorregut, és recomanable deixar el domini territorial per al país en qüestió i crear un nou domini .com i treballar allí la resta dels països amb subcarpetes.
L'estratègia de carpetes és la més centralitzada, la qual cosa ens permet aprofitar moltes sinergies, tant a nivell de SEO com de gestió, però dificulta enormement dissenyar una comunicació personalitzada per país.
Suposa treballar amb subdominis del domini principal, normalment amb l'abreviació del país o idioma a l'inici. És per exemple el cas de la Wikipedia (es.wikipedia.org, en.wikipedia.org, etc), WordPress o Yahoo!.
Suposa començar el posicionament de la web des de zero ja que un subdomini és, amb caràcter general, un domini independent a nivell de SEO. Aquesta opció sol usar-se més que res per temes tècnics, quan ens trobem amb pàgines web molt grans i creades amb programació obsoleta que dificulta treballar per subdirectoris o carpetes. Entre els pocs avantatges que té és que sempre tindrem la llibertat de crear subdominis perquè el domini és de la nostra propietat, però això també ho podem fer amb subdirectoris.
Per a mi és la pitjor opció de totes amb molta diferència i la descarto sempre. No obtenim els beneficis d'usar un domini específic o l'ús de subdirectoris i ens quedem amb els desavantatges de tots dos.
No hi ha una solució única. La nostra recomanació és optar per dominis quan estiguem parlant de pocs països que necessiten una política comunicativa diferenciada i, sens dubte, per carpetes quan volem posicionar-nos en diversos països. En el nostre cas particular i encara que són pocs països, tenim el hàndicap que el mercat britànic és molt competitiu i madur per als serveis de disseny web i màrqueting digital, per la qual cosa optaríem pel sistema per carpetes que ens permeti aprofitar les més de dues dècades de SEO acumulat a la nostra pàgina web. Esperem que sàpiguen pronunciar bé latevaweb…
Un error que no es pot cometre en cap cas és el redirigir als clients a un idioma o un altre -ni a un país o un altre- en funció de la seva adreça IP. Aquesta pràctica està especialment prohibida per Google ja que pot caure en el camp del cloaking. Google entén que li podem intentar enganyar, dient-li que la nostra web ofereix informació interessant d'un temàtica concreta però, en la realitat, redirigim a l'usuari a una altra secció de la nostra pàgina web amb informació diferent. A més això pot ser causa de molèstia per als nostres visitants als quals els impossibilitem accedir a un contingut en particular. Per exemple, imaginem que un visitant vol accedir a la nostra pàgina web en anglès des d'Espanya, però quan detectem que la seva IP és espanyola li redirigim constantment a l'idioma espanyol.
Així que encara que sembli la solució més fàcil, com a agència de SEO internacional evitarem sempre aquesta tècnica malgrat el fet que serà sempre l'opció desitjada per qualsevol client de SEO internacional. Com a alternativa hem d'oferir sempre la selecció d'idioma o país en el menú superior de la nostra pàgina web i, preferentment, en la part superior dreta del menú.
Quan afrontem la internacionalització de la nostra empresa, el treball a nivell gestió i de màrqueting digital es dispara i, la qual cosa és pitjor, de manera exponencial. No és simplement traduir una pàgina web, haurem de treballar amb diverses pàgines web, en idiomes que no dominem com el nostre idioma natiu, amb estils comunicatius diferents, amb equips de treball internacionals i, sobretot, haurem de saber vincular correctament les nostres pàgines web. Això ens ha d'obligar a ser sincers amb nosaltres mateixos i saber prioritzar quals són els països per a entrar i amb quina força.
Això és particularment important quan parlem d'extensos catàlegs com a les botigues online. Imagina't que tenim una botiga online amb 10000 referències. És cert que hi ha sistemes com el multitenda de Prestashop que ens permet gestionar diverses botigues, des d'un únic administrador web i fins i tot amb dominis diferents. No obstant això, només la traducció d'aquestes 10000 referències és una àrdua tasca i la gestió de preus i ofertes diferenciades encara ho compliquen més. En aquests casos recomanem sempre ser conseqüents amb els nostres recursos econòmics i humans i analitzar que referències realment podem vendre en cada país. Els catàlegs a la nostra primera botiga, abans de l'expansió internacional, se sol generar en diversos anys de treball mantenint productes que generalment tenen poca rotació i que, probablement, no necessites a les noves botigues d'altres països. A més, seguint la llei de Pareto o regla 80/20, et sorprendràs quan descobreixis que un petit percentatge dels teus productes generen la major part de la teva facturació. És molt important fer una anàlisi detallada del nostre catàleg de productes i comencem perquè únicament amb aquests productes que ens generen la major inversió i puguem optimitzar el nostre temps i recursos per a dedicar-nos a reforçar el nostre màrqueting digital i estratègia de vendes.
Antigament utilitzàvem Google Search Consoleper a orientar els resultats de cerca a països concrets mitjançant la segmentació per països. No obstant això, Google ha cancel·lat l'opció de segmentació internacionali hem de centrar-nos exclusivament en l'ús d'etiquetes hreflang.
El concepte de hreflang és senzill, és una simple etiqueta HTML que utilitzem per a indicar als motors de cerca la relació existent entre les pàgines en diferents idiomes d'una web. És a dir, mitjançant aquesta etiqueta li indiquem a Google la direcció alternativa en un altre idioma o en un altre país i el seu idioma. Així aconseguim evitar que Google ho consideri contingut duplicat.
Aquí t'indico com ho usem en la pàgina web de la nostra agència per a indicar al client la pàgina corresponent en cada idioma. És molt senzilla d'implementar i serà imprescindible perquè Google entengui al fet que països i en què idiomes ens dirigim. En el nostre cas en espanyol d'Espanya (ES-ES), català d'Espanya (CA-ES) i en idioma anglès (EN). És a dir: posicionem per a Espanya i per a l'idioma anglès, si volguéssim treballar el posicionament al Regne Unit i Irlanda, hauríem d'afegir hreflang="en-GB" i hreflang="en-IE" respectivament i, podríem mantenir el “en” per a la resta dels països que busquen en anglès.
Si anem al cas d'Apple veiem que incorpora la barbaritat de 140 alternates o hreflang, la qual cosa vol dir que té 140 versions diferents per a cada url.
Finalment, diversos detalls tècnics importants a considerar:
Google ho explica magníficament en aquest vídeo:
I pots ampliar la informació al centre de cerca de Google.
Google ja no considera el hosting com un factor de posicionament a nivell de SEO ja que mitjançant els hreflang -ja no mitjançant la configuració en Search Console com hem explicat-, li indiquem a Google les nostres intencions a nivell de posicionament SEO internacional. Si a més treballem amb un CDN (content delivery network o xarxa de distribució de continguts) internacional com el de Google, Akamai o Cloudflare, aconseguim replicar la nostra web en diversos servidors pròxims al client i, semblar que tenim el servidor al país del client, amb un lliurament més ràpid dels continguts amb el seu positiu impacte en el posicionament de la nostra pàgina web. Dit això, recomanem sempre tenir el hosting al país on tinguem la major part del nostre públic objectiu. En el nostre cas a Barcelona ciutat.
Baidu és la gran excepció i en el seu cas sí que la geolocalització del hosting és un factor determinant per al SEO, per la qual cosa si volem posicionar a Baidu haurem d'entrar a la xarxa de servidors xinesa, cosa que no és tan senzill a nivell burocràtic.
Igual que fem en la nostra estratègia de SEO local, haurem de treballar la captació d'enllaços de qualitat de pàgines web dels països on volem posicionar la nostra pàgina web. Necessitem que les pàgines web del país parlin de nosaltres i reforcin la nostra reputació online, a més d'enviar-li senyals a Google que la nostra pàgina web és de summe interès per als visitants d'un país concret. Et recomanem treballar els enllaços de manera natural i sempre dirigir-los al domini o carpeta de l'idioma i país en qüestió.
Com a agència seo tenim molt clar que perquè la teva estratègia seo internacional tingui èxit s'ha de fer un estudi estratègic previ, seguir unes pautes tècniques clares i, sobretot, ser realistes i conseqüents dedicant els recursos humans i econòmics necessaris.
Tens un projecte en ment? En volem saber més!
No és un tema de SEO, és un tema estratègic