Sembla ser que l'etern debat entre els professionals del màrqueting en línia "les xarxes socials serveixen per vendre?", Es va a solucionar per la via empírica. Així es preveu amb aquestanova etapa en el comerç electrònic, protagonitzada per les xarxes socials.
Facebook ha anunciat que es troba treballant en la incorporació del botó de compra a les botigues online que tenen una pàgina a la seva plataforma.
Concretament, la posada en marxa del botó de compra a Facebook permetrà als consumidors realitzar compres de productes i serveis sense haver de sortir de la plataforma. Els usuaris podran accedir a aquestes compres a través de la seva news feed, així com a través de les pàgines a les que segueixen.
De moment la nova funció de Facebook està sent provada per un petit grup de comerciants. A aquests se'ls ha donat la possibilitat de publicar fotos de productes amb botons de compra, i ja des del passat 10 de juny estan realitzant proves per incloure aquesta nova opció en els seus negocis.
Més sobre el botó de compra de Facebook
Per accedir a aquesta funció, aquelles botigues online que comptin amb una pàgina a Facebook rebran un missatge d'invitació de la companyia per provar aquesta opció. Un cop acceptada la invitació, la botiga online podrà començar a publicar a través de la seva pàgina a Facebook les fotografies dels seus productes o serveis, afegint-hi el botó de compra.
Al seu torn, també es podran crear nous anuncis per a promocionar productes i gestionar tant als clients com a les compres que es materialitzin a través d'aquesta xarxa social.
Comerç electrònic segur
Fins ara, Facebook no s'ha pronunciat al voltant de si ha d'establir un cànon o percentatge de les vendes que es realitzin a través de la seva plataforma online, encara que tot indica que n'acabarà havent-hi, ja que la marca està buscant formes de monetitzar el trànsit a la seva xarxa social
Davant la preocupació de molts usuaris per les condicions de compra que s'establiran, la pròpia xarxa social s'ha encarregat de comunicar als usuaris de Facebook que aquesta funcionalitat tindrà total seguretat. El sistema permetrà que els consumidors puguin guardar la seva informació de pagament per a futures compres. Una alternativa que facilita les transaccions, fent-les més àgils, especialment quan es compra via mòbil.
