PayPal es uno de los métodos de pago online preferidos por los clientes para enviar y recibir dinero de forma segura por Internet. Parte de su éxito se debe a que la transacción se realiza sin tener que facilitar un número de tarjeta o de cuenta bancaria al comercio.
La incorporación de PayPal en una e-commerce es muy sencillo, por lo que también es el sistema preferido para los propietarios de muchas tiendas online. Aunque la empresa cobra una pequeña comisión por cada operación, el coste es inferior al de una TPV virtual, por lo que es un sistema idóneo para los pequeños negocios.
Las transferencias bancarias son un método de pago cómodo y fácil de completar los pedidos ya que los clientes no tienen que preocuparse por la seguridad. Esto hace que se centren más en lo que están comprando que en la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito, aumentando así la seguridad de los clientes.
Además, los vendedores no han de pagar ninguna comisión por transacción. El inconveniente es que el dinero puede tardar hasta 48 horas a llegar.
Al igual que PayPal, Stripe es un método de pago online que permite realizar compras mediante una tarjeta de crédito sin tener que aportar información personal a terceros. Una de sus principales ventajas es que sus comisiones son inferiores a las de PayPal, convirtiéndose en su gran competidora. Además, cuenta con una aplicación móvil que permite pagar desde el smartphone.
Uno de los métodos más recientes y populares en España. Bizum permite pagos instantáneos entre particulares y comercios con solo un número de teléfono, sin necesidad de compartir información bancaria. Es rápido, seguro y muy cómodo, ideal para compras pequeñas o usuarios que buscan inmediatez.
Opciones como Klarna, Aplazame, Sequra o similares permiten fraccionar el pago de una compra en cuotas, generalmente sin intereses. Este sistema es perfecto para productos de mayor precio, aumentando la accesibilidad para los clientes.
En los comercios online, muchos clientes tienen el temor de ser estafados. Entonces, ofrecer varios métodos de pago genera una seguridad en los clientes al saber que tendrán protección en sus datos. De esa manera, el comprador podrá escoger el método de pago que más confianza le de o mejor le convenga.
Piensa que, en caso de no ofrecer una forma de pago que le dé seguridad, ese cliente potencial podría ir a la competencia con un solo clic.
En España, las estadísticas muestran una fuerte preferencia por las tarjetas de crédito y débito, utilizadas por un 85% de los consumidores online, según un informe de IAB Spain de 2024. PayPal sigue siendo muy popular, usado por un 72%de los compradores.
Otros métodos como Bizum han experimentado un crecimiento significativo, con un 35% de los usuarios optando por esta opción para compras rápidas y seguras. Los sistemas de financiación (BNPL) también han crecido, alcanzando un 10% gracias a plataformas como Klarna o Aplazame.
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Ofrecer una variedad de métodos de pago seguros y confiables es clave para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas en tu e-commerce.