

Creo que la pregunta qué más me han hecho los clientes este 2025 ha sido “Cómo hacemos para aparecer en las respuestas en ChatGPT?”. Esta es la preocupación de la mayoría de CEOs y responsables de marketing de compañías. No vamos a discutir aquí si esta debería ser su primera preocupación, pues en muchos casos no correspondería, pero entiendo que les preocupe y a todos y cada uno les he explicado lo que estamos haciendo para que su negocio tenga la máxima visibilidad en ChatGPT.
Sería pretencioso y falaz afirmar que tenemos la fórmula mágica para salir en ChatGPT. La herramienta es muy nueva, su funcionamiento y algoritmos son complejos, cambiantes y opacos. Pero en La Teva Web llevamos ya desde el nacimiento del chat intentando entender sus respuestas, y a través de mucha prueba y error, inferir patrones de razonamiento y respuesta que, con nuestros cientos de proyectos testeados, nos han dado una muestra amplia y diversa al alcance de muy pocas agencias en el mundo. Así pues, con toda la humildad y generosidad del mundo, hemos unido aquí todos los factores de posicionamiento en ChatGPT a disposición de la comunidad. No debe entenderse como una fórmula mágica ni como una cosa sagrada, sino una filosofía de plantear los proyectos, en constante evolución y revisión. Que cada uno coja lo que considere, y mucha suerte con ello.
En 2025, el panorama de las interacciones entre los usuarios y las herramientas de IA, como ChatGPT, ha cambiado significativamente. Para muchos creadores de contenido, el objetivo de optimizar su presencia en plataformas como ChatGPT no es necesariamente atraer tráfico referido directamente a su sitio web, sino ser citados como fuentes confiables en las respuestas generadas por la IA. Este enfoque es diferente al SEO tradicional, donde la principal meta es generar visitas al sitio a través de enlaces directos desde los resultados de búsqueda.
El valor de ser citado por una IA generativa como ChatGPT radica en la capacidad de influir directamente en la percepción del usuario, especialmente cuando el modelo selecciona y presenta fragmentos de contenido de manera destacada. En lugar de depender exclusivamente de los clics para generar tráfico, nuestro objetivo es ser identificados como una fuente confiable que pueda aportar información relevante y precisa para las consultas de los usuarios. Este tipo de visibilidad no se mide solo en términos de tráfico, sino en términos de cómo la IA valida y presenta nuestro contenido a los usuarios como una autoridad en un tema específico.
En nuestro caso, el de La Teva Web, el tráfico directo desde ChatGPT ha representado solo un 1% de las visitas a nuestro sitio web en 2025. Sin embargo, lo que realmente importa es el impacto que esta visibilidad tiene en la generación de leads. Aproximadamente el 15% de los leads recibidos hasta la fecha provienen directamente de interacciones relacionadas con respuestas generadas por ChatGPT, un porcentaje notablemente alto si se compara con el tráfico referido tradicional. Y todo esto lo estamos consiguiendo con acciones que te explicamos con total transparencia en esta guía. Este fenómeno es crucial porque muchos de estos leads no han visitado previamente nuestra web, y cuando lo han hecho, no ha sido necesariamente a través de un enlace directo desde ChatGPT. Esto demuestra que, aunque el tráfico directo desde la IA es limitado, la influencia de ser citado en sus respuestas genera una oportunidad significativa para convertir interacciones en negocio real.
Este enfoque cambia la lógica del marketing digital, ya que nos hemos alejado de la idea de simplemente captar tráfico referido para centrarnos en generar negocio a través de citas estratégicas. Para nosotros, lo más importante es que los usuarios que interactúan con ChatGPT encuentren nuestra información como relevante y útil, lo que aumenta la probabilidad de que nuestros servicios o productos sean considerados, incluso si no son directamente accesibles a través de un enlace en las respuestas de IA.
Esta misma estrategia de optimización para ser citado, en lugar de generar tráfico directo, la estamos aplicando con nuestros clientes. Les ayudamos a construir contenido que no solo esté optimizado para atraer visitas, sino también para ser reconocidos y citados por los modelos de IA como fuentes confiables y relevantes en su campo. Esto incluye prácticas como estructurar el contenido de manera accesible, implementar datos estructurados (como Schema.org),oy asegurarse de que su información esté organizada de tal manera que sea fácil de extraer y presentar en las respuestas generadas por IA.
Porque cuando el objetivo es ser citado por ChatGPT y otras IA generativas, el enfoque de optimización se centra en la calidad, relevancia y accesibilidad de la información, más que en generar tráfico directo. La cita de nuestra información por parte de la IA se convierte en una poderosa herramienta para generar leads cualificados y negocio real, alineando la estrategia de marketing digital con los nuevos paradigmas de interacción entre los usuarios y la inteligencia artificial.
Cuando interactuamos con ChatGPT, lo que realmente sucede en el backend del sistema es un proceso complejo de análisis y generación de texto que involucra múltiples etapas. A través de un modelo de lenguaje basado en redes neuronales profundas, la IA es capaz de descomponer una consulta en fragmentos semánticos, analizar sus componentes, y generar una respuesta coherente y relevante.
Este proceso comienza cuando se envía una consulta a ChatGPT, la cual es primero transformada en un vector numérico. Los modelos de procesamiento de lenguaje natural (PLN), como el de ChatGPT, no comprenden el lenguaje de la misma manera que los humanos. En lugar de interpretar directamente las palabras, el modelo convierte las secuencias de texto en representaciones numéricas que reflejan las relaciones y patrones entre palabras y conceptos. Estas representaciones son procesadas a través de capas sucesivas de la red neuronal, un sistema de aprendizaje profundo que imita, a gran escala, cómo los cerebros humanos procesan la información.
Una vez que el modelo ha analizado y descompuesto la consulta, utiliza lo que se denomina “atención” para determinar qué partes del input son más relevantes y deben influir más en la respuesta generada. La atención permite a ChatGPT ponderar diferentes fragmentos de información y darles más o menos peso dependiendo de su relevancia dentro del contexto de la pregunta. Por ejemplo, en una consulta que involucra múltiples temas o preguntas, el modelo decide cuáles son los elementos clave y cómo estos se interrelacionan para construir una respuesta precisa y contextualizada.
Para llevar a cabo esta tarea, ChatGPT se entrena sobre grandes volúmenes de datos provenientes de una variedad de fuentes, como libros, artículos académicos, páginas web y otros textos en línea. Estos datos entrenan a la IA para comprender y generar lenguaje de forma fluida, pero también limitan las respuestas de la IA a la información con la que fue entrenada, sin capacidad para acceder a menudo a datos en tiempo real o fuentes fuera de su base de conocimiento preexistente.
Una vez que el modelo ha seleccionado los fragmentos más relevantes para la respuesta, la IA comienza a ensamblar la respuesta final. Este paso implica generar texto que no solo sea gramaticalmente correcto, sino también semánticamente coherente y contextualizado. Durante este proceso, el modelo utiliza técnicas avanzadas de optimización, como el muestreo de tokens y la regulación de la temperatura, para generar respuestas que son tanto precisas como naturales. La “temperatura” se refiere a la aleatoriedad del modelo al generar una palabra u otra, mientras que el “muestreo de tokens” permite elegir las secuencias de palabras más probables basadas en el contexto de la conversación.
Es fundamental entender cómo ChatGPT selecciona y organiza esta información, ya que influye directamente en cómo el contenido de tu sitio web o documento puede ser extraído y utilizado en sus respuestas. Para mejorar tus posibilidades de aparecer en estas respuestas, el contenido debe estar bien estructurado, ser semánticamente claro y accesible para que la IA pueda identificarlo y utilizarlo efectivamente. Además, tener en cuenta cómo el modelo procesa las consultas te permitirá entender mejor qué tipo de contenido se prefiere y cómo optimizarlo para ser más relevante en los resultados generados por IA.
En definitiva, el procesamiento de una consulta por parte de ChatGPT no es un simple análisis textual, sino un proceso profundo y técnico que involucra descomposición semántica, atención y generación de texto a partir de un vasto pool de datos entrenados. Si bien la comprensión completa de estos procesos puede requerir un conocimiento técnico profundo, entender los principios básicos de cómo funciona la IA es crucial para cualquier creador de contenido que desee aparecer en las respuestas generadas por ChatGPT. Si no estás familiarizado con estos conceptos, consulta antes nuestro Diccionario de SEO para IA.
Uno de los componentes más fascinantes y complejos de ChatGPT es su acceso a lo que se denomina el “pozo de conocimiento”, una vasta base de datos que alimenta el modelo y le permite generar respuestas detalladas y contextualizadas. Este pozo de conocimiento no se construye a partir de una simple recopilación de hechos, sino que se compone de patrones derivados de una enorme variedad de textos, desde artículos académicos hasta contenido de medios digitales. Sin embargo, una de las limitaciones notorias de este enfoque es que ChatGPT no ofrece citas directas o fuentes verificadas para la información que utiliza, lo que abre un campo de controversia sobre la atribución de autoría y la propiedad intelectual que no corresponde abordar aquí, pero es apasionante.
En lugar de citar fuentes explícitas, ChatGPT genera sus respuestas basándose en inferencias extraídas de este “pozo”, lo que puede implicar que la IA utiliza fragmentos de contenido sin reconocer sus orígenes específicos. Esto ha generado debates sobre los derechos de autor, ya que los creadores de contenido pueden ver sus materiales reproducidos por la IA sin recibir la visibilidad o la compensación que tradicionalmente se asocia con las citas de sus obras. El pacto no escrito de Internet basado en aportar contenido a cambio de tener visibilidad, visitas y reconocimiento, se ha roto.
Para los creadores de contenido y especialistas de marketing, esto subraya la importancia de asegurar que su información esté no solo bien estructurada, sino también optimizada para que los motores de búsqueda, incluidos los modelos de IA, puedan identificar y extraer de manera eficiente los fragmentos más relevantes. En este contexto, la calidad de la estructura de la página web es crucial: los motores de IA priorizan el contenido que se presenta de forma clara y jerárquica, con títulos, subtítulos y párrafos bien definidos que permiten a los modelos como ChatGPT extraer respuestas precisas.
Además, la relevancia de una página se determina parcialmente por su visibilidad en los motores de búsqueda y su capacidad para ser crawleada de manera efectiva. Las páginas que están indexadas correctamente y tienen un buen perfil de enlaces tienden a ser seleccionadas con más frecuencia por las IA para generar respuestas. Sin embargo, los webmasters y creadores de contenido deben tener en cuenta que la optimización para IA no es solo cuestión de visibilidad, sino de accesibilidad. De nada sirve tener contenido bien estructurado si los algoritmos de IA no pueden acceder a él debido a barreras técnicas, como archivos robots.txt mal configurados o limitaciones en la indexación.
Pero esto no ha hecho más que empezar: a medida que los motores de búsqueda evolucionan para adaptarse al uso de IA, se espera que surjan nuevas formas de garantizar que el contenido sea correctamente atribuido. Esto podría incluir iniciativas como la implementación de metadatos específicos o nuevas formas de “marcar” contenido para asegurar su visibilidad en sistemas de IA generativa. En este sentido, la estructura y accesibilidad de la información en un sitio web debe conservar el enfoque para los rankings en buscadores tradicionales, pero dándole una capa y revisión con vistas a los bots de IA.
Desde su creación, OpenAI (la compañía detrás de ChatGPT) ha establecido acuerdos estratégicos con gigantes tecnológicos y medios de comunicación. Estos acuerdos no solo afectan la manera en que la IA funciona, sino también qué contenidos tienen más probabilidades de ser citados en sus respuestas.
Uno de los acuerdos más relevantes es con Microsoft, que, además de ser accionista principal de OpenAI, es uno de los proveedores clave de infraestructura y datos.
Este acuerdo ha otorgado a Microsoft acceso privilegiado a los datos de OpenAI y viceversa, lo que permite a ChatGPT tener acceso más directo a ciertas fuentes de información indexadas por Bing, lo que, a su vez, incrementa la posibilidad de que los contenidos indexados por Bing sean citados con mayor frecuencia por la IA. Los contenidos provenientes de Bing son especialmente relevantes porque el motor de búsqueda es una de las fuentes más confiables de consulta para ChatGPT.
En contraste, Google ha sido uno de los grandes opositores de OpenAI en este campo. Mientras Google ha dominado el mercado de la búsqueda durante años, la aparición de ChatGPT ha puesto en duda su monopolio. La relación entre Google y OpenAI ha sido tensa, especialmente cuando se trata del scraping de datos del buscador de Google o mapas (el proceso de extraer información de los resultados). En varias ocasiones, Google ha mostrado su descontento con la forma en que OpenAI utiliza información de sus resultados web para alimentar su modelo, sin la necesidad de acuerdos directos.
En cuanto a los medios de comunicación, OpenAI ha establecido relaciones con varios de ellos para garantizar que sus contenidos se incluyan de manera destacada en las respuestas generadas por ChatGPT. Uno de los ejemplos más claros es el acuerdo con el diario español El País y el resto de medios del Grupo Prisa, que se han convertido en una fuente habitual de referencia para la IA.
Este acuerdo permite que los artículos de El País sean citados con mayor frecuencia, especialmente en el contexto de noticias y temas de actualidad. Este tipo de acuerdos también ha provocado debates sobre la propiedad intelectual y el derecho a la información, ya que no todos los medios tienen el mismo nivel de visibilidad en ChatGPT. Está claro que estamos ante un Internet menos democrático.
En resumen, el mundo de los acuerdos y desacuerdosentre OpenAI, Microsoft, Google y los medios de comunicación está marcado por una constante negociación sobre el acceso a los datos y la priorización de contenidos. Las empresas que logran establecer relaciones estrechas con OpenAI se benefician de una mayor visibilidad en las respuestas generadas por ChatGPT, mientras que otras, como Google, intentan mantener el control sobre sus propios datos. Esto crea un ecosistema competitivo y algo opaco que influye en cómo los usuarios interactúan con la IA. Pero lo importante es que sepas leer estos movimientos y actúes en consecuencia.
Aunque OpenAI no ha publicado un algoritmo exacto para determinar qué fuentes se priorizan al generar respuestas, es evidente que ChatGPT sigue un conjunto de principios y factores que influyen en cómo el sistema selecciona, jerarquiza y cita los contenidos. Estos criterios están dirigidos a asegurar que las respuestas sean útiles, precisas y provenientes de fuentes confiables.
ChatGPT selecciona preferentemente aquellas fuentes que ofrecen información clara, bien estructurada y fácil de entender. Las respuestas con un formato limpio, donde la información se presenta de forma concisa y sin ambigüedades, son más fáciles de procesar para el modelo y tienen más probabilidades de ser citadas. Ten en consideración incluir directamente frases “snippables”: aquellas que ofrecen respuestas claras y compactas a preguntas frecuentes (ej. definiciones o explicaciones directas) son más aptas para ser extraídas por el modelo.
ChatGPT habitualmente da preferencia a las fuentes de mayor autoridad y relevancia en el tema tratado. Esto se evalúa mediante señales indirectas como backlinks, menciones en medios relevantes, y la presencia de la página en redes sociales o otros lugares de alta visibilidad.
Mediante señales de autoridad del dominio ChatGPT selecciona fuentes de confianza como medios reconocidos, universidades, o empresas con un historial en el tema, tienen más probabilidades de ser citadas. Esta autoridad de dominio viene fijada por aspectos como su antigüedad, su relevancia en el sector, su tráfico, la experiencia de los usuarios en su sitio web o los enlaces y menciones que lo referiencian, entre otros factores.
La relevancia temporal es otro patrón que encontramos a menudo: contenidos actualizados y que tratan sobre temas que son de actualidad o están en constante evolución (por ejemplo, noticias tecnológicas, investigaciones recientes) suelen tener más peso.
Una de las principales barreras de entrada para que un contenido sea seleccionado por ChatGPT es que debe ser fácilmente accesible y correctamente indexado por los buscadores. Esto incluye una buena indexación por motores de búsqueda como Google y Bing, lo cual es una señal de que el contenido está disponible para su recuperación.
ChatGPT tiene como objetivo ofrecer respuestas que provengan de fuentes confiables. Esto incluye fuentes que claramente citan sus datos y que no propagan información engañosa o sin verificar. Por ende aquellas fuentes que son transparentes sobre de dónde obtienen su información (por ejemplo, citando estudios, estadísticas y referencias) son a menudo preferidas. Y obviamente los sitios con reputación positiva en Internet (y no con historial de desinformación o problemas legales) tienen más probabilidades de ser considerados, aunque nuestra experiencia nos muestra que no siempre es así.
Para asegurar que las respuestas de ChatGPT no estén sesgadas, el sistema probablemente prioriza la diversidad de fuentes. Esto significa que, si bien una fuente de autoridad puede ser citada más frecuentemente, la IA también puede tomar información de una variedad de perspectivas. Va a buscar variedad en su planteamiento, especialmente para temas más complejos como la política o la salud. También a menudo observarás cómo combina perspectivas amplias también cultural y lingüísticamente, para proporcionar una respuesta más completa y multicultural.
La optimización del contenido para motores de respuesta generativa es clave. Algunos sitios web están empezando a adaptar su contenido específicamente para aparecer en sistemas de IA como ChatGPT, y si no lo estás haciendo, va siendo hora. En este sentido el uso de microdatos o schema markup clásico o los más novedosos pueden ayudar a la IA a entender mejor el contexto del contenido. Pero ya empezamos a ver cómo muchas de las fuentes citadas ya directamente plantean un diseño de contenido para IA: páginas que están optimizadas para respuestas rápidas, precisas y fáciles de extraer (por ejemplo, listas de preguntas frecuentes o contenido en formato de esquema) tienen más probabilidades de ser citadas.
Imagina un futuro en el que ChatGPT no solo actúa como un buscador, sino que se convierte en un asistente de compras autónomo que realiza las decisiones de compra por ti. Este modelo ya está comenzando a tomar forma gracias a la integración de modelos de lenguaje generativo con plataformas de eCommerce y mercados digitales.
Si no lo has probado ahora es el momento, y ten en cuenta que sólo es el inicio: su capacidad de filtrado y comparación inteligente entre productos por precio, calidad, opiniones, sostenibilidad, entre otros, y comparar las opciones disponibles en diversas tiendas online. Lo realmente potente es que esa recomendación no es la misma para todos los usuarios. Estamos ante recomendaciones personalizadas: aprovechando la información contextual (como preferencias pasadas, historial de compras, y preferencias explícitas del usuario), ChatGPT podrá sugerir productos especialmente para ti en tiempo real. El siguiente paso natural es pasar a la compra directa: ChatGPT puede realizar compras directamente a través de plataformas conectadas, como Shopify o Etsy, gestionando todos los pasos del proceso (selección, pago y confirmación) sin necesidad de intervención humana.
Además de ser una herramienta de compras, ChatGPT puede expandir sus capacidades hacia la gestión de servicios, tomando el papel de un asistente digital completo: agendar visitas, hacer reservas y gestionar citas también puede recaer en agentes de IA.
O piensa en la planificación y reservas de viajes. Uno de los cambios más interesantes es el papel de ChatGPT como agente de viajes digital que no solo recomienda destinos o proporciona información, sino que también gestiona todo el proceso: búsqueda y comparación de vuelos, reservas de alojamiento y actividades o incluso gestión de itinerarios completos, todo desde una sola plataforma bajo tu supervisión.
Lo que realmente marcará la diferencia en el futuro cercano será la integración de todos estos servicios en un ecosistema único en modo agéntico. En lugar de que el usuario tenga que interactuar con múltiples plataformas o aplicaciones para gestionar compras, reservas, vuelos, actividades, etc., ChatGPT será el punto central desde donde se gestionen todas estas acciones, con el razonamiento de su base pero con la personalización que le hayas dado.
Este cambio hacia un modelo de compra agéntica plantea una transformación radical en cómo interactuamos con los servicios de consumo y tecnología: automatización de decisiones, optimización de tiempo y todo con un nivel de personalización avanzada (quizá sea el inicio de ChatGPT Ads).
Con esta visión, ChatGPT se posicionará como un asistente multifuncional, transformando profundamente la experiencia de compra y gestión de servicios a nivel global. ¿Estás listo para un futuro donde tu IA te haga todas las compras y reservas por ti? Piensa en todo el viaje que hará nuestro customer journey, y cómo tu marca puede ser la respuesta en cada etapa con su asistente.
Antes de adentrarte en optimizar tu sitio para ChatGPT, es esencial que tengas bien trabajados los pilares del SEO de toda la vida. Esto incluye trabajar todos los pilares que han definido la disciplica, y que continuan siendo las base de cualquier proyecto digital: SEO técnico, estratégico, de contenidos y de popularidad.
Este es el primer paso a abordar; una vez resuelto, se podrá avanzar en pasos más técnicos relacionados con la interacción directa con la IA, como la optimización para motores de respuestas generativas (GEO). Recuerda, el SEO no ha desaparecido; solo ha evolucionado. Y el SEO para IA no es más que un matiz al SEO, el primero sin el segundo no tiene sentido.
Es importante entender que ChatGPT no “lee” las páginas web de la misma manera que lo haría un ser humano, pero tampoco lo hace al nivel de los crawlers para los cuales hacemos SEO, como Googlebot. Mientras que un usuario humano puede navegar visualmente por una página y comprender el contexto general, ChatGPT procesa el HTML de la página como texto estructurado. A través de mecanismos como crawlers y solicitudes HTTP(por ejemplo, peticiones GET), la IA extrae el contenido disponible en HTML sin necesidad de renderizar la página como un navegador.
Pero cuidado: aunque ChatGPT no ve la página como un ser humano, puede entender el código HTML y extraer los elementos clave que forman la estructura de la página. Esto incluye encabezados (H1, H2, H3, etc.) para que la IA comprenda la jerarquía del contenido, el uso de recursos como párrafos, listas o negritas para fijar prioridades y contextos, o los enlaces: aunque no sigue enlaces como un navegador, reconoce las conexiones de los recursos y la relación entre las páginas.
Hay otra cosa muy importante a tener presente: por ahora ChatGPT no ejecuta JavaScript, de modo que las páginas dinámicas que dependen en gran medida de JavaScript para cargar contenido pueden ser más difíciles de indexar para ChatGPT. Aunque ChatGPT puede acceder a páginas mediante crawlers y leer el HTML directamente, el contenido cargado solo a través de JavaScript puede no estar disponible para la IA en el momento de procesarlo.
Es imprescindible que ChatGPT pueda acceder fácilmente a tu sitio web para extraer y procesar la información. Desbloquear tu contenido para crawlers y herramientas de IA es esencial para garantizar que tus páginas sean indexadas y utilizadas.
Para cercionarte de ello, comprueba los aspectos siguientes:
Cloudflare es un servicio de CDN y seguridad web que está presente en una gran parte de Internet (alrededor del 20 % de todos los sitios web) y que por defecto está bloqueando rastreadores de IA como los bots que usan sistemas generativos si no se indica lo contrario.
Esto significa que si tu sitio está detrás de Cloudflare y no lo configuras para permitir bots de IA, herramientas como ChatGPT, Claude, Perplexity o Copilot no podrán acceder a tu contenido. Incluso aunque tu robots.txt permita el acceso, la configuración de seguridad de Cloudflare puede estar bloqueando esos bots antes de que lleguen al HTML.

Una vez que tu sitio sea accesible para los crawlers, el siguiente paso es facilitar aún más el acceso de las IA. Aquí debes seleccionar muy bien el tipo de contenido, y etiquetarlo adecuadamente.
Si tienes contenido multimedia (videos, infografías, imágenes), también asegúrate de etiquetarlo correctamente para que ChatGPT pueda incluir estos elementos en las respuestas de manera más eficiente.
El uso excesivo de JavaScript en el contenido puede interferir con la indexación adecuada de tu página. Las páginas con mucho JS pueden dificultar que ChatGPT acceda a la información, ya que las IA suelen tener problemas con el contenido que requiere una ejecución compleja en el navegador.
En su lugar, se recomienda usar HTML estático tanto como sea posible, y minimizar las dependencias de JavaScript para las secciones clave de la página, como encabezados, párrafos de texto y enlaces importantes. De todos modos es algo que si vienes trabajando SEO, ya lo habrás tenido en cuenta, ¿no?.
Una estructura clara de contenidos no solo beneficia a los usuarios, sino también a ChatGPT. Utiliza encabezados jerárquicos (H1, H2, H3, etc.) para organizar las ideas de manera lógica. Las reinas de la corona son:
Por lo general se recomienda usar párrafos cortos y directos (habrás visto que me cuesta, pero uno tiene su estilo y eso es lo más importante), y emplear listas numeradas o con viñetas para organizar la información de forma accesible.
Implementar Schema markup es uno de los métodos más efectivos para asegurar que tu contenido sea entendido y procesado correctamente por ChatGPT y otros motores de búsqueda. El uso de datos estructurados (schema) permite que tu página sea interpretada con mayor precisión, asegurando que la IA extraiga la información correcta y la presente de manera adecuada en sus respuestas. Aquí tienes un espacio en el html para complementar lo que muestras en la parte frontal: más detalles, contexto, relaciones, menciones, entidades, profundidad.

Una nueva práctica emergente en el mundo de la IA es el archivo llms.txt. El llms.txt es un archivo que se utiliza para proporcionar directrices a los crawlers de los modelos de lenguaje (LLMs), como ChatGPT, Claude, Bard, y otros, indicándoles qué partes del contenido de un sitio web pueden o no pueden ser utilizadas. Al igual que robots.txt para los motores de búsqueda, el llms.txt pretende controlar el acceso de los bots de IA a un sitio web, especificando si se les permite o no procesar y extraer información de una página para ser utilizada en sus respuestas generadas.
El llms.txt es un tema emergente que ha ganado algo de tracción, aunque aún no es un estándar ampliamente adoptado ni formalmente consensuado por toda la comunidad. Sin embargo, el creciente interés por organismos que gestionan IA y la forma en que los crawlers acceden al contenido web, hace que sea una práctica relevante de cara al futuro, especialmente si el modelo sigue evolucionando. No tengo una bola del futuro, pero tendría en cuenta lo siguiente:
Entonces llegados a este punto te preguntarás: "¿me conviene implementar el llms.txt?". Pues mi respuesta como buen SEO y de origen gallego, es un buen DEPENDE. Dependerá esencialmente del esfuerzo que te represente. Mientras no cambie el panorama, yo te diría que si te lleva poco esfuerzo adelante, si es muy tedioso o caro, quizá haya otras proridades en este momento.
La integración de ChatGPT con plataformas de comercio (como ChatGPT Shopping) abre nuevas posibilidades para los e-commerce. Enviar tus productos directamente a ChatGPT es un paso para que nuestros productos estén presentes en el nuevo modelo de compra agéntica, donde la IA puede filtrar, comparar y recomendar productos de manera autónoma.
Para integrar tus productos, es importante estructurarlos de forma clara, con información accesible y bien marcada, como precios, descripciones, imágenes y opciones de compra. Schema markup para productos y otras herramientas de optimización facilitarán que ChatGPT acceda a esta información y la utilice en las respuestas generadas para los usuarios.
Además del marcado Schema, puedes darle a ChatGPT más señales sobre nuestros productos: configurando el feed en Google Merchant Center, o conectando tus productos a comparadores y marketplaces que suelen ser referente de los agentes, aumentaremos posibilidades. No existe una forma de enviarle directamente el feed de productos a ChatGPT, aunque OpenAI ha creado una lista de espera para comerciantes interesados en proporcionar feeds de productos y habilitar Instant Checkout para su catálogo. Las tiendas pueden enviar su información a través de un formulario de “merchant application” y el equipo de OpenAI se pone en contacto para la integración progresiva. Aunque esto si usas Shopify, pues ya lo tienes resuelto, se envían directamente.
Es crucial verificar tu dominio con plataformas de IA como OpenAI para asegurar que ChatGPT acceda correctamente a tu contenido. Al igual que otros servicios de búsqueda, la verificación del dominio ayuda a asegurar que el contenido de tu web es legítimo y está autorizado para ser procesado por los crawlers de Openai. Esto puede incluir la integración de la web en un entorno controlado, donde los crawlers tienen acceso sin restricciones adicionales. Para validarlo lo puedes añadir fácilemente desde el panel de configuración de ChatGPT, lo único que debes tener acceso a los registros DNS de tu dominio para verificarlo.

La capacidad de crear Custom GPTs para tu marca abre una vía directa para que tu empresa tenga un canal exclusivo dentro de ChatGPT. Estos GPTs personalizados pueden estar diseñados para interactuar con los usuarios, responder preguntas frecuentes y recomendar productos o servicios de manera específica para tu negocio.
Crear tu propio GPT permite a tu marca destacarse en los resultados de IA generativa, ya que puede estar personalizado con la voz, tono y contenido específico de tu empresa. Además, estos GPTs pueden facilitar el descubrimiento de tu negocio, ayudando a generar tráfico y mejorar la experiencia de usuario. O simplemente aportar valor a la comunidad en tu nicho:
A medida que más sitios web empiezan a optimizar su contenido para LLMs como ChatGPT, se han detectado cientos de webs que incorporan un contenido oculto al ojo humano y a Google, sólo destinado a que lo lean los LLMs. Es algo que puedes hacer y quizá ayude a posicionar en ChatGPT, pero por arreglar una cosa puedes fastidiar otra tan o más importante.
Debes saber que este tipo de prácticas son el black hat SEO, y concretamente cloaking. El cloaking es una práctica donde se muestra contenido diferente a los usuarios y a los crawlers. Si bien podría ser tentador ocultar contenido específico solo para bots de IA, esta práctica no es recomendable y puede ser penalizada por motores de búsqueda tradicionales y puede que en sistemas de IA como ChatGPT.
Es importante asegurarte de que el contenido disponible para ChatGPT sea accesible de manera legítima y no esté manipulado. Cualquier intento de ocultar contenido para los crawlers de IA puede ser considerado un engaño, lo que afectaría negativamente la visibilidad de tu sitio en los sistemas de IA y más allá.
La optimización de la web sigue siendo un pilar fundamental para asegurar una buena experiencia de usuario y una mayor visibilidad en motores de búsqueda. Además de SEO tradicional, los Core Web Vitals (medidas que incluyen el tiempo de carga, la estabilidad visual y la interactividad) son esenciales para que ChatGPT y otros crawlers de IA procesen tu contenido rápidamente. Al final los recursos de consulta son limitados, así que cuanto más rápido sirvamos el contenido, más podran consumir esos bots. Si tu web está optimizada para un alto rendimiento y tiempos de carga rápidos, mejorará las probabilidades de que tu contenido sea procesado y extraído eficientemente por los bots de IA.
ChatGPT, al estar vinculado parcialmente a Microsoft, se ve directamente afectado por las estrategias de SEO en Bing. Optimizar tu sitio para Bing implica trabajar en específicamente aspectos como las metaetiquetas, que habían pasado a segundo plano en el buscador Rey.
En este contexto es muy importante configurar y optimizar la herramienta Bing Webmaster Tools, pues es la brújula y guía para posicionarse por esos lares. Ya que estás en ello usa su herramienta IndexNow para garantizar que el contenido nuevo se indexe de manera más rápida, mejorando las probabilidades de ser citado en las respuestas generadas por ChatGPT.
El concepto de EEAT es cada vez más relevante en el SEO, y esto incluye a ChatGPT, pues vemos que toma estas señales muy en cuenta. La experiencia, autoridad y confiabilidad del contenido en tu web y de tu marca fuera de ella influirán en su capacidad de ser seleccionado por ChatGPT en las respuestas generadas. Algunos aspectos que van a gustar a la IA:
Todo esto contribuye a aumentar la visibilidad y la citación de tu contenido en los sistemas de IA, pues querrán coger marcas, servicios y productos que sean relevantes y referentes en su sector.
Las preguntas frecuentes (FAQs) son una de las mejores formas de estructurar tu contenido para que sea accesible tanto para los usuarios como para los crawlers de IA. ChatGPT puede extraer directamente las respuestas a preguntas comunes y usarlas en sus respuestas generadas. Las FAQs de tu wweb pueden ser una mezcla de intereses comerciales con otros más de posicionamiento, siempre que su inclusión sea natural y resulte útil a tus visitantes humanos y humanoides.
Asegúrate de tener una sección de FAQs bien organizada, con respuestas claras y concisas que aborden todas las preguntas relevantes de tu público objetivo. No sólo se trata de tener una secció aislada de FAQs (que también). Nos referimos a que parte de los contenidos de páginas informativas, servicios, categorías, productos o incluso un post de blog, pueden incluir una sección para que el usuario pueda resolver sus dudas, y ChatGPT las pueda tomar e incorporar en sus respuestas.
Es importante que estas FAQs tengan sentido a nivel de demanda, y que estén correctamente etiquetadas como tales a través de schema.
El contenido multimedia como imágenes, videos o gifs puede enriquecer la experiencia del usuario, pero también debe estar correctamente optimizado para IA. Asegúrate de que las imágenes estén correctamente etiquetadas con ALT text, los videos sean accesibles y las infografías estén bien estructuradas y explicadas. Esto facilitará que ChatGPT utilice y presente estos recursos correctamente. Ten en cuenta siempre entregar los formatos compatibles con el máximo de navegadores y aquellos que puedan ser más ligeros (sv, webp, etc).
Formatos especiales: guías, tablas comparativas, infografías
El uso de formatos especiales como guías, tablas comparativas y infografías es excelente para que ChatGPT extraiga contenido útil y relevante, le encanta este tipo de formatos. Estas formas de contenido tienden a ser más fáciles de fragmentar y procesar por IA, lo que las hace altamente recomendadas para mejorar las probabilidades de ser citado en las respuestas.
El formato de preguntas y respuestas es ideal para ChatGPT, ya que facilita la tarea de extraer respuestas claras y concisas. Organiza tu contenido de manera que incluya preguntas comunes (por ejemplo, en un formato de FAQ o mediante la estructura de tu contenido) para mejorar la accesibilidad y visibilidad de tu sitio web. Estos nos obliga a repensar nuestra forma de crear contenido para web en adelante, pero unido con la frescura, nos anima a reescribir mucho contenido anterior que actualizando info y formatos, puede tener una segunda vida en el nuevo contexto.
No basta con integrar productos en ChatGPT Shopping y otros canales de compra basados en IA como hemos visto antes, es fundamental que tu feed de productos esté optimizado para ser interpretado, procesado y ser elegido por las IA generativas. El feed de merchants y el propio contenido de las fichas de producto se convierte en una de las herramientas principales para enviar datos sobre productos a ChatGPT y otros sistemas similares.
Es importante ofrecer datos completos y claros. Asegúrate de que cada producto tenga información detallada y accesible, como:
Lo más importante es ser detallado y a la vez usar un lenguaje llano. Los tecnicismos ponlos si quieres en la ficha técnica, pero en la ficha visible necesitamos entender el producto y su utilidad en profundidad. Deberías cubrir aspectos cómo para quién es este producto, qué pain cubre, sus principales beneficios, su comparativa con otros productos del mercado, o reseñas de clientes reales que ya lo han probado (prueba social).
Una parte fundamental para preparar tu web para ChatGPT es la creación de contenido que se alinee con las búsquedas generadas por IA. ChatGPT está diseñado para proporcionar respuestas detalladas y basadas en contexto, por lo que el contenido que publiques debe estar optimizado tanto para las búsquedas tradicionales como para las generadas por IA.
Pasos para optimizar tu blog con esta visión:
Mantener tu sitio actualizado con contenido fresco es una de las claves para mejorar la visibilidad en ChatGPT. Este y otros motores de IA favorecen el contenido actualizado y relevante, lo que impacta directamente en la selección de fuentes para las respuestas generadas.
¿Cómo asegurarte de que tu contenido se mantenga fresco? Prueba con esto que ya estamos aplicando en nuestros proyectos y es una delicia:
Una de las principales claves para aparecer en ChatGPT es el papel fundamental de las fuentes. ChatGPT, al igual que otros modelos de lenguaje, extrae información de múltiples fuentes para generar sus respuestas. Es fundamental que tu contenido esté presente en fuentes que ChatGPT considera confiables y relevantes. Porque le llaman IA generativa, pero realmente no crea nada de 0, se nutre siempre de fuentes, y queremos ser la suya.
Además de ser un motor generador de respuestas, ChatGPT actúa como un sistema de curación de contenido, recopilando de diversas fuentes para ofrecer una respuesta coherente. Las fuentes confiables y bien establecidas en su tema tienen más probabilidades de ser seleccionadas para ser citadas por el sistema.
ChatGPT, al ser un modelo global, se alimenta de información que proviene de fuentes geolocalizadas y adecuadas a cada país. En algunos casos, es probable que ciertas fuentes sean preferidas dependiendo de la región o el mercado local al que se dirija la consulta.
Por ejemplo, los resultados que obtiene ChatGPT pueden variar si un usuario está en Estados Unidos o en España, debido a la geolocalización de las fuentes y su relevancia en cada país.
Ejemplo de fuentes por país:

Es importante asegurarse de que tu contenido esté localizado y optimizado para el país objetivo, de manera que tu página pueda ser considerada por ChatGPT dentro de las fuentes más confiables y relevantes para ese mercado. Son principio de SEO internacional que debes tener en cuenta también en este ámbito: ChatGPT no deja de ser una herramienta global que a menudo da respuestas locales.
Además de la geolocalización, ChatGPT también tiene fuentes preferidas dependiendo del tema de la consulta. Por ejemplo:
Más allá de ver los medios más usados como fuentes o citados por ChatGPT por país y sector, lo que realmente te interesa saber es quién está en las respuestas más relevantes para tu negocio. Todos queremos estar en la wikipedia y en La Vanguardia, pero lo importante es salir cuando buscan nuestro producto o servicio.
Para ello vas a necesitar herramientas y no son económicas. Con herramientas como LLMPULSE, puedes facilitarle los prompts que quieres trackear, y obtendrás los medios más usados por CHATGPT. A partir de allí tu misión será superarles con un contenido mejor. Y si no puedes con tu enemigo, únete a él (no daremos más pistas).
Tenemos un post específico sobre “Cómo medir la presencia de tu marca en la IA” en nuestro blog.
Las redes sociales juegan un papel crucial en la visibilidad de tu contenido dentro de plataformas como ChatGPT. Si bien ChatGPT no indexa redes sociales directamente, las señales de interacción provenientes de plataformas como Twitter, Instagram, LinkedIn y Facebook pueden influir en la relevancia de tu contenido y en consecuencia de tu marca.
Las interacciones y menciones en estas plataformas se conectan indirectamente con tu visibilidad en motores de búsqueda y, por ende, en las respuestas de ChatGPT. Además, los perfiles activos y bien gestionados pueden ser considerados por los algoritmos de IA como fuentes de autoridad en su tema. Para ello es importante mantener un ritmo de publicaciones regulares con enlaces a tu web, fomentar la interacción constante (responder comentarios, participar en discusiones), y el uso de hashtags relevantes que ayuden a categorizar tu contenido.
Los directorios online son una fuente fundamental de referencias para tu web, especialmente para mejorar tu SEO local y la visibilidad en plataformas como Google o Bing. Observarás que directorios relevantes como Yelp, Páginas Amarillas o Kompass contribuyen a la autoridad de tu sitio web y no es casualidad que sean a menudo citados por ChatGPT.
Además, muchos directores especializados en áreas específicas (como salud, educación, tecnología, etc.) se alinean con la información precisa y verificable que ChatGPT valora para generar respuestas útiles más sectoriales.
Como hemos mencionado, los medios de comunicación de alta autoridad en España y globalmente (como El País, ABC, El Mundo) son fuentes clave para ChatGPT, especialmente cuando se trata de temas de actualidad, cultura, política y economía.
Además, muchos de estos medios tienen acuerdos de colaboración con OpenAI para hacer sus contenidos más accesibles en la generación de respuestas por parte de IA. Asegúrate de que tu contenido pueda ser referenciado por medios de alta calidad, y considera colaborar con ellos o compartir contenido que se alinee con las búsquedas frecuentes de tu industria.
No sólo cabe considerar estos medios, que no están al alcance de todos y en ocasiones hay que ser imaginativos con los medios de los que hoy dispone uno. Una opción más económica pero que pero que puede tener un impacto importante en todo esto es la emisión de notas de prensa, que podrán ser publicadas en medios de todo tipo.
La optimización en plataformas de SEO local como Google My Business y Bing Places es fundamental para aumentar tu visibilidad tanto en Google como en ChatGPT. Aunque no está pensada ni optimizada la herramienta para ello, muchos usuarios buscan proveedores locales a través del chat y los resultados que nos devuelve este son en mapa. Estos sistemas están profundamente integrados con los motores de búsqueda y la forma en que los modelos de IA extraen y muestran información local. La información precisa y verificada en plataformas de SEO local asegura que tu contenido sea seleccionado por ChatGPT cuando los usuarios busquen servicios locales o específicos. Hay que ir más allá de las plataformas reinas, hay secundarias muy mencionadas por ChatGPT, como Foursquare.
Las plataformas de reseñas como Trustpilot, Yelp, Google Reviews, Trusted Shops, Trustpilot, Trustindex y Capterra tienen un impacto significativo en la credibilidad de tu marca. Las opiniones de usuarios juegan un rol esencial en la autenticidad que ChatGPT busca cuando selecciona fuentes.
Aunque no todos los sistemas de IA acceden directamente a las reseñas, las señales de alta calidad en reseñas online refuerzan la autoridad de tu web y a menudo se citan las reseñas y valoraciones en las respuestas cuando le preguntamos por los mejores proveedores o soluciones en tal o cual ámbito. Esto puede mejorar tu posicionamiento en los resultados generados por IA y aumentar las probabilidades de ser citado en respuestas. Aquí lo que te toca es ver en qué plataformas tienes o puedes tener reseñas, diseñar un plan de acción para captar más y mejores, y difundir esas valoraciones al máximo en tu web, redes sociales y otros canales disponibles.
Las certificaciones oficiales, afiliaciones a gremios y asociaciones, y premios obtenidos son señales claras de autoridad y confianza para ChatGPT. Este tipo de sello de confianza tiene una influencia importante en la selección de fuentes de calidad para generar respuestas a los usuarios.
La presencia en gremios o asociaciones no solo valida tu expertise en un área, sino que también actúa como un factor de credibilidad que puede ser referido por ChatGPT. Fíjate en lo que hace tu competencia y empieza por: valorar si somos elegibles para obtener certificaciones de calidad (ISO, EFQM, etc.). Sopesar la afiliación a gremios o cámaras de comercio locales e internacionales que puedan darte visibilidad y apoyo. O por qué no, preséntate a premios del sector que validan tu experiencia, que a menudo son un Juan Palomo por incomparecencia de los mejores.
Y si has leido hasta aquí ya sabrás lo que te voy a decir: no se trata sólo de conseguir esas asociaciones o premios, lo más importante es comunicar esas consecuciones de forma adecuada: en nuestro sitio web, en nuestra redes sociales, mediante notas de prensa o monta un evento para celebrarlo.
Cuando ChatGPT responde a preguntas como “cuáles son los mejores X”, a menudo cita listados y rankings publicados en sitios web, medios de comunicación y blogs. Para influenciar estas respuestas es clave posicionarse en estos listados, ya sea colaborando con los medios o construyendo tus propios rankings en el sitio web. Te invito a leer más sobre RankBuilding y cómo mejorar tu posicionamiento en este artículo sobre Rank Building.

¿Tienes un proyecto en mente? Cuéntanoslo
El objetivo de optimizar tu presencia en plataformas como ChatGPT no es atraer tráfico directo, sino ser citado como una fuente confiable en las respuestas generadas por la IA.